考题
邮政客户的()是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。A.求实心理B.求利心理C.从众心理D.求知心理
考题
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、()。A.客户的心理B.服务水平C.满足客户需求的程度D.业务状况
考题
()是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.保密心理
考题
学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。A.思想素质B.业务素质C.心理素质D.身体素质
考题
实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品()为主要特征的。A.实际价值B.实际使用价值C.实际利益D.实际需要
考题
邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政营销人员要充分理解具有求廉心理的客户群，决不能在客户不知情的情况下，用欺骗的手段诱导客户用高资费的邮政业务。
考题
运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。A、邮政业务知识B、营销知识C、邮政企业知识D、报刊业务知识
考题
（）是邮政客户常见的消费心理。A、求美心理B、求利心理C、豪华心理D、从众心理
考题
邮政客户的（）是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。A、求实心理B、求利心理C、从众心理D、求知心理
考题
（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。A、便捷B、实用C、自尊D、保密
考题
邮政通信客户消费心理的自尊心理不仅注重使用邮政业务的效果，而且希望从中得到美的享受。
考题
邮政通信客户消费心理中的（）心理，是客户要求方便，缩短等待时间的一种心理。A、保密B、求知C、便捷D、实用
考题
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）A、客户的心理B、服务水平C、满足客户需求的程度D、业务状况
考题
实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。A、实际价值B、实际使用价值C、实际利益D、实际需要
考题
实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。
考题
学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。A、思想素质B、业务素质C、心理素质D、身体素质
考题
邮政客户求廉心理是一种以注重选用（）邮政业务为主的心理。A、高资费B、低资费C、折扣资费D、议价资费
考题
邮政客户求廉心理是一种以注重选用（）邮政业务为主的心理。
考题
邮政客户（）是一种以注重选用低资费邮政业务为主的心理。A、实用心理B、求廉心理C、自尊心理D、保密心理
考题
多选题实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。A实际价值B实际使用价值C实际利益D实际需要
考题
判断题邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。A
对B
错
考题
单选题（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。A
便捷B
实用C
自尊D
保密
考题
单选题邮政通信客户消费心理中的（）心理，是客户要求方便，缩短等待时间的一种心理。A
保密B
求知C
便捷D
实用
考题
判断题邮政通信客户消费心理的自尊心理不仅注重使用邮政业务的效果，而且希望从中得到美的享受。A
对B
错
考题
填空题邮政客户求廉心理是一种以注重选用（）邮政业务为主的心理。
考题
多选题（）是邮政客户常见的消费心理。A自尊心理B求知心理C豪华心理D保密心理
