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2装及时率考核的起止时间如何计算()

  • A、装机队报通时间-PF到单时间
  • B、CRM竣工时间-CRM受理时间
  • C、装机队回笼时间-CRM受理时间,排除无资源待装时间
  • D、装机队回笼时间-PF到单时间,排除用户原因缓装时间

参考答案

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考题 装(卸)车期间需要制冷的,要在“机械冷藏车作业单”中注明(),车站按规定核收有关费用。A、起止时间B、制冷时间C、制冷原因D、作业时间

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考题 转IOM待装库的工单有哪些场景()A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后,装维发现资源不匹配,且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工

考题 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起,至装、移机通话所需要的时间()。统一装机时限是()天。

考题 下列关于待装单管控中各字段的说法不正确的是()A、入待次数:工单打入待装的次数B、待装天数:工单从末次入待开始计时C、滞留时间:工单从首次入待开始到现在的存留时间D、投诉次数:工单被投诉的次数,是从1开始的

考题 ()是指实际完成货物装/卸时间提前于合同约定装/卸时间的时间。A、受约时间B、宜载时间C、速遣时间D、滞期时间

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