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什么是文献传递服务？主要解决什么问题？
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下面对馆际互借和文献传递描述正确的是哪一项?()
A.馆际互借和文献传递都是弥补单一图书馆资源不足的服务方式B.馆际互借是非返还式的服务，文献传递服务是返还式的服务C.馆际互借和文献传递都是有偿服务D.馆际互借是文献传递发展而来的
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初诊接待时正确的咨询方式是（）。A、“您有什么样的问题需要解决？说吧”B、“您找我究竟想要解决什么问题呢？”C、“你希望我帮助你解决什么问题？”D、“您能否告诉我到底出了什么问题吗？”
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问答题什么是ORM？它主要解决什么问题？
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