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试述主动询问、主动介绍、主动推荐的注意事项。


参考答案

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考题 出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌() A、随兴而至、毫无准备B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C、注意挖掘消费者的潜在需求D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E、对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通

考题 营业员行为规范中的三主动是指主动询问、主动介绍、主动关怀。

考题 ()不属于“五主动”的内容。A、主动迎送旅客B、主动扶老携幼C、主动介绍安全注意事项D、主动征求旅客意见E、主动解决旅客困难

考题 黄先生,请慢走!属于以下哪项服务()A、主动问候B、主动介绍C、主动关怀D、主动推荐

考题 主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是什么?

考题 主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供()的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。A、一对多B、一对一C、多对一D、多对多

考题 客户办理业务时,以下哪些内容不需要“主动介绍”()A、主动自我介绍B、主动向客户介绍所办理业务相应的业务要点C、主动向客户绍介相应的资费和优惠D、遇客户办理完业务后,主动向客户推荐公司最新业务

考题 客户咨询、办理国际/港澳台漫游时,10086人工务必做到哪些主动?()A、主动询问客户出行地点。B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。C、主动推荐国际漫游最优资费。D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。

考题 销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。A、主动自我介绍B、主动邀请顾客试乘试驾C、主动给顾客名片D、主动询问顾客的称呼

考题 接到客户来电时,接线员/销售顾问正确的做法有()。A、主动报出店名和介绍自己B、主动询问来意C、主动询问顾客购车需求D、主动告知特约店到达方式

考题 营业厅三主动服务以下正确的是()A、主动询问B、主动关怀C、主动引导D、主动推荐

考题 对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

考题 张小姐,这是公司最新推出的G3手机多普达T8388,您先了解一下。属于以下哪项服务()A、主动问候B、主动介绍C、主动关怀D、主动推荐

考题 在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()A、主动接待B、主动配合C、主动推荐D、主动解释消费者的询问、要求和意见E、主动宣传

考题 ()属于“五主动”的内容。A、主动迎送旅客B、主动扶老携幼C、主动介绍安全注意事项D、主动征求旅客意见

考题 ()不属于“五主动”的内容。A、主动迎送旅客B、主动扶老携幼C、主动介绍安全注意事项D、主动征求旅客意见

考题 发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的,下列选项中,符合上述特点的有()A、主动询问B、主题宣传C、主动展示D、主动介绍E、主动推荐

考题 单选题主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供()的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。A 一对多B 一对一C 多对一D 多对多

考题 多选题发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的,下列选项中,符合上述特点的有()A主动询问B主题宣传C主动展示D主动介绍E主动推荐

考题 单选题对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()A 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见B 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见C 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见D 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

考题 问答题主动询问、主动介绍、主动推荐的作用与区别是什么?

考题 多选题在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()A主动接待B主动配合C主动推荐D主动解释消费者的询问、要求和意见E主动宣传

考题 多选题()属于“五主动”的内容。A主动迎送旅客B主动扶老携幼C主动介绍安全注意事项D主动征求旅客意见

考题 单选题()不属于“五主动”的内容。A 主动迎送旅客B 主动扶老携幼C 主动介绍安全注意事项D 主动征求旅客意见E 主动解决旅客困难

考题 单选题()不属于“五主动”的内容。A 主动迎送旅客B 主动扶老携幼C 主动介绍安全注意事项D 主动征求旅客意见

考题 多选题出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌()A随兴而至、毫无准备B过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C注意挖掘消费者的潜在需求D按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通

考题 问答题试述主动询问、主动介绍、主动推荐的注意事项。