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联通电视机顶盒红外遥控器无法操控机顶盒，可能的原因有：（）
- A、遥控器电池没电
- B、遥控器没有对准机顶盒前面板
- C、机顶盒“死机”
- D、遥控器按键坏
参考答案
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考题
互联网电视机顶盒的启动流程包括冷启动和热启动两种,其中冷启动是通过打开机顶盒的电源开关从而使机顶盒经历整个上电过程的启动方式,而热启动是在机顶盒处于待机状态时通过遥控器触发其进入工作状态的快速启动过程。()
此题为判断题(对，错)。
考题
ITV电视出现黑屏、蓝屏如何处理？（）A、机顶盒关机重启B、电源关掉重启C、核查是否属于视频电缆连接问题，将机顶盒视频输出电缆正确、牢固连接；核查是否属于视频输出接口插错，检查视频输出接口，确保接口正确。电视机信号源切换问题。打开机顶盒和电视机，按电视机遥控器的“AV/TV”按钮，逐个选择视频模式尝试D、引导用户更换电视机测试
考题
互联网电视机顶盒的启动流程包括冷启动和热启动两种，其中冷启动是通过打开机顶盒的电源开关从而使机顶盒经历整个上电过程的启动方式，而热启动是在机顶盒处于待机状态时通过遥控器触发其进入工作状态的快速启动过程。
考题
用户在营业厅退还宽带电视机顶盒，受理应该怎么做？（）A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒B、直接入库C、检查电源，遥控器等配件是否存在D、根据用户的收据，退还机顶盒押金E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
考题
观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A、音频线及音频接口连接不好或损坏；B、电视遥控器音量最小或静音；C、机顶盒遥控器音量最小或静音；D、线路质量不好；
考题
单选题观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A
音频线及音频接口连接不好或损坏；B
电视遥控器音量最小或静音；C
机顶盒遥控器音量最小或静音；D
线路质量不好；
考题
单选题关于电视盒子的遥控指示灯，当机顶盒接收到有效的遥控器信息时，指示灯闪烁（）A
红色B
黄色C
绿色
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