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CB侧宽带账号，ly39916（临沂用户），提交超时投诉电子工单时，受理号码应填写（）

  • A、捆绑的手机号码
  • B、来电号码
  • C、ly39916
  • D、0539ly39916

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更多 “CB侧宽带账号，ly39916（临沂用户），提交超时投诉电子工单时，受理号码应填写（）A、捆绑的手机号码B、来电号码C、ly39916D、0539ly39916” 相关考题
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考题 中国移动光宽带业务的宽带账号为()。 A.身份证号码B.社保号码C.微信账号D.移动手机号码
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考题 目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登录手厅。
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考题 校园有线宽带的登录账号为（）A、b+手机号码B、a+手机号码C、c+手机号码
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考题 记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写
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考题 宽带账号可以通过哪些方式查询？（）A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086C、10086人工D、移动营业厅
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考题 客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务，在提交待处理工单时，受理号码应填写：（）A、宽带帐号B、电视账号C、手机号码D、来电号码
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考题 宽带一致性比对需要核实哪些信息？（）A、宽带账号B、同用户名的手机号码C、客户名称D、身份证号码
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考题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
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考题 智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后，如何查询订购记录？（）A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询
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考题 用户来电要求改线时，直接受理咨询工单，需记录哪些信息（）A、宽带帐号/固话号码B、原地址C、新地址D、身份证号码
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考题 用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单
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考题 个人用户的“宽带电视”地址必须与其手机号码/独立宽带账号的归属地一致。
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考题 如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用
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考题 查询捆绑号码功能可查询用户的捆绑的（）A、ITV账号B、宽带账号C、上网账号D、WLAN账号
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考题 以下哪个号码无法在激活查询工单（）A、IOM号B、用户号码C、宽带账号D、订单号
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考题 根据（）条件无法在激活系统查询工单。A、IOM号B、用户号码C、宽带账号D、开通系统订单号
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考题 宽带账号的编码规则为当手机号码开通第1个宽带账号时，系统默认（）为宽带账号。A、手机号码B、手机号码+扩展码C、自动生成账号
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考题 非融合内成员号码来电，提供成员号码查询捆绑宽带账号，应核实哪些信息？（）A、身份证号码B、证件地址C、客户名称D、装机地址
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考题 用户来电举报骚扰电话时如在线记录工单，受理号码就是被举报号码。
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考题 通过公客系统查询联通电视状态等信息，以下操作正确的是：（）A、CB侧业务，关键字选择4GIPTV，号码填写宽带账号B、CB侧业务，关键字选择4GIPTV，号码填写电视账号C、B侧业务，关键字选择IPTV，号码填写宽带账号D、B侧业务，关键字选择IPTV，号码填写电视账号
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考题 查询、取消IPTV增值线下产品方式，CBSS侧需要输入什么号码？（）A、宽带帐号B、IPTV账号C、手机号码D、固话号码
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考题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
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考题 判断题如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用A 对B 错
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考题 问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
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考题 判断题记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写A 对B 错
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考题 问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
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