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公司通过ISO9001认证已经三年了，但每年内审和外审均会发生较多的不符合项，最高管理者也认为“体系不实”，你作为质量经理兼管代应如何改善这种状态？
参考答案
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考题
● 有四家系统集成企业计划于2010年5月申请计算机信息系统集成资质，其中：甲公司计划申请一级资质，注册资本3000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2010年1月通过ISO9001质量管理体系认证；乙公司计划申请一级资质，注册资本2000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2009年4月通过ISO9001质量管理体系认证；丙公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，2010年2月通过ISO9001质量管理体系认证；丁公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，没有通过ISO9001质量管理体系认证。根据上述状况，公司（2）不符合基本的申报条件。（2）A.甲B.乙C.丙D.丁
考题
有四家系统集成企业计划于2010年5月申请计算机信息系统集成资质，其中： 甲公司计划申请一级资质，注册资本3000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2010年1月通过ISO9001质量管理体系认证； 乙公司计划申请一级资质，注册资本2000万元，具有项目经理20名，高级项目经理8名，2009年4月通过IS09001质量管理体系认证； 丙公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，2010年2月通过IS09001质量管理体系认证； 丁公司计划申请四级资质，注册资本500万元，具有项目经理5名，高级项目经理1名，没有通过ISO9001质量管理体系认证。 根据上述状况，公司______不符合基本的申报条件。A．甲B．乙C．丙D．丁
考题
按照ISO9000质量管理体系的要求，已经通过认证的单位，每过一段时间应该进行内审和外审，对管理评审结果予以确认的对象是（）。A.企业最高行政领导B.内审小组C.有职工代表参加的管理评审小组D.管理者代表
考题
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
对不符合项报告的有效性进行验证，一般由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核员 C.最高管理者代表D.措施实施负责人
考题
某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，他认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所做的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。
对强制性认证的产品必须标有（ ）标志。
考题
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
下列可作为内审的依据的有（ ）。
A.质量手册 B.程序文件
C.检验记录 D.顾客反馈信息
考题
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内审的范围，正确的是（ ）。
A.内审不必审核最高管理层
B.内审不必审核与体系无关的部门
C.内审应涉及质量管理体系的所有过程
D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
考题
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内部审核的说法，正确的是（ ）。
A.内审员可来自组织内部
B.审核组长需来自组织外部有资格的人员
C.内审建立在管理评审的基础上
D.内审应按规定的时间间隔进行
考题
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责有（ ）。
A.亲自制定质量方针 B.指定管理者代表
C.进行管理评审 D.组织内部审核
考题
关于环境管理体系审核，下列说法正确的有（）。A、内审即标准17个要素中的“管理评审”，由公司内部组织实施B、内审是指由总经理主持的审核，它以内审的结论为基础，以修改环境方针、环境目标和指标、环境管理方案等C、外审指由国家认可的机构对组织进行的审核，具有权威性，能向外界证明组织自己的环境行为D、内审一般一年一次外审三年一次（重新取证），但三年内每年一次监督审核
考题
假如你是一家大公司的质量经理，最高管理者授权你负责审核方案的管理。目前公司的状况是： ①有10个职能部门和6家分公司、3家子公司； ②有182家供应商，分为A、B、C三类； ③大多数供应商已通过了ISO9001认证，但公司希望引导供应商推进环境安全管理。 你对公司2010年审核方案有什么考虑？
考题
按照ISO9000质量管理体系的要求，已经通过认证的单位，每过一段时间应该进行内审和外审，对管理评审结果予以确认的对象是（）。A、企业最高行政领导B、内审小组C、有职工代表参加的管理评审小组D、管理者代表
考题
以下关于ISMS内部审核报告的描述不正确的是？（）A、内审报告是作为内审小组提交给管理者代表或最高管理者的工作成果B、内审报告中必须包含对不符合性项的改进建议C、内审报告在提交给管理者代表或者最高管理者之前应该受审方管理者沟通协商，核实报告内容。D、内审报告中必须包括对纠正预防措施实施情况的跟踪
考题
多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
考题
填空题杏花村汾酒厂股份有限公司通过了国际ISO9001质量体系认证的时间（）
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