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由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。
参考答案
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考题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路企业应当按照旅客的要求，选择（ ）。 A．退还部分票款 B．退还全部票款 C．安排改乘到达相同目的地的其他列车 D．拒载
考题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）A、退还全部票款B、安排改乘到达相同目的地的其他客车C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
考题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A、退还全部票款B、退还票款，并赔偿因此造成的损失C、支付票款2倍的赔偿D、赔偿所有直接损失
考题
单选题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（ ）或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。A
退还全部票款B
退还票款，并赔偿因此造成的损失C
支付票款2倍的赔偿D
赔偿所有直接损失
考题
单选题由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是（ ）。A
赔偿票价80%的损失B
铁路运输企业承担法律责任C
退还全部票款D
安排改乘到达相同目的站的其他列车
考题
判断题由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。A
对B
错
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