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某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

  • A、直接创收
  • B、扩大客源，间接创收
  • C、促进经济交流
  • D、促销商品

参考答案

更多 “某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。A、直接创收B、扩大客源，间接创收C、促进经济交流D、促销商品” 相关考题
考题 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中【 】的表现。A．直接创收B．扩大客源，间接创收C．促进经济交流D．促销商品
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考题 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 （ ）
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考题 某导游员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动．离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游．该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现．A．直接创收B．间接创收C．促进经济交流D．促销商品
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考题 小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他属于( )．A．景区（点）导游员B．地方陪同导游C．全程陪同导游D．讲解员
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考题 散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。
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考题 早期的导游服务主要是讲解服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。( )
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考题 旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()
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考题 小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（ ）。A．景区(点)导游员B．地方陪同导游C．全程陪同导游D．讲解员
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考题 导游人员注意讲解后的导游服务包括()。A:回顾一下讲解内容 B:巧妙回答游客的提问 C:引导游客“换位欣赏” D:告知游客相关注意事项 E:温习“旧内容”
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考题 导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（ ）。A.确定讲解主题和重点 B.巧妙回答游客的提问 C.引导游客“换位欣赏” D.告知游客相关注意事项 E.温习“旧内容”
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考题 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
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考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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考题 导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　）。A、社会性B、文化性C、服务性D、涉外性
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考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则
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考题 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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考题 陈述式讲解形式的不足之处是（）。A、游客缺乏游览激情B、游客缺乏参与热情C、导游讲解难以深入D、导游讲解难以生动
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考题 导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A、确定讲解主题和重点B、巧妙的回答游客的提问C、引导游客“换位欣赏”D、告知游客相关的注意事项E、温习“旧内容”
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考题 单选题陈述式讲解形式的不足之处是（）。A 游客缺乏游览激情B 游客缺乏参与热情C 导游讲解难以深入D 导游讲解难以生动
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考题 判断题所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为A 对B 错
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考题 判断题导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。A 对B 错
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考题 判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则A 对B 错
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考题 单选题导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　　）。A 社会性B 服务性C 文化性D 涉外性
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考题 多选题导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（　　）。A途中导游讲解B现场导游讲解C办理出入境手续讲解D提供相关法律服务讲解E座谈、访问
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考题 判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则A 对B 错
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考题 多选题导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）。A确定讲解主题和重点B巧妙的回答游客的提问C引导游客“换位欣赏”D告知游客相关的注意事项E温习“旧内容”
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考题 判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则A 对B 错
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