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道歉的语言技能包括()

  • A、微笑致歉
  • B、说理致歉
  • C、行动致歉
  • D、泪水致歉

参考答案

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考题 多选题数学教学基本功包括()A教学设计的技能B语言表达的技能C组织和调控课堂的技能D实践操作的技能

考题 判断题人际互动的语言技巧包括陌生结识,交谈,赞美,即席发言,调解,同情和安慰,道歉,拒绝,说服,批评等。A 对B 错

考题 填空题对学前儿童的语言运用技能考察,不包括()

考题 填空题语言技能类教材包括综合技能训练和()技能训练教材。

考题 判断题语言技能类教材包括综合技能训练和专项技能训练教材。A 对B 错

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考题 填空题语言技能类教材包括综合技能训练和()技能训练教材。四大类。

考题 多选题导游人员向游客道歉的语言技巧包括()。A微笑式道歉B协商式道歉C迂回式道歉D自责式道歉E敬语式道歉

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考题 多选题导游人员道歉的语言方式主要有:(  )。A微笑式道歉B迂回式道歉C自责式道歉D敬语式道歉E暗示式道歉

考题 多选题道歉的语言技能包括()A微笑致歉B说理致歉C行动致歉D泪水致歉

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考题 单选题导游服务的三要素是(  )。A 语言、服务技能、带团技能B 语言、知识、服务技能C 带团技能、语言、知识D 处理问题的技能、服务技能、知识

考题 单选题导游服务的“三要素”是指()。A 学历、文化、服务技能B 语言、身高、服务技能C 语言、知识、服务技能D 学历、语言、服务技能