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一位相关方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名，若要管理该相关方并避免返工，范围蔓延和分歧，项目经理应该做什么？（）
- A、召开一次规划会议，分享相关方参与计划
- B、向各个相关方发送电子邮件，告知他们的角色与职责，并请求提供确认
- C、与每位相关方单独会面，解释他们的角色与职责
- D、召开会议以提供可交付成果，并正式记录相关方的验收
参考答案
更多 “一位相关方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名，若要管理该相关方并避免返工，范围蔓延和分歧，项目经理应该做什么？（）A、召开一次规划会议，分享相关方参与计划B、向各个相关方发送电子邮件，告知他们的角色与职责，并请求提供确认C、与每位相关方单独会面，解释他们的角色与职责D、召开会议以提供可交付成果，并正式记录相关方的验收” 相关考题
考题
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以()标志。A、服务方提交可交付成果B、服务方和客户方权利义务关系完毕C、服务方提交的可交付成果通过验收D、服务方提交的可交付成果付诸实施
考题
项目启动大会期间，一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做？（）A、请该相关方查阅项目范围管理计划B、将该相关方包含进沟通管理计划C、要求该相关方查阅项目工作说明书（SOW）D、请该相关方查看变更管理过程
考题
在产品安装过程中，一名项目团队成员发现可交付成果存在一个缺陷。在通知高级经理后，进行整改以便于产品安装。若要确保产品符合要求，项目经理应该怎么做？（）A、执行实施整体变更控制过程B、监控项目工作C、更新相关方D、更新风险登记册
考题
开发团队完成了一个最先进的软件项目，并计划启动收尾阶段。但是，由于不符合约定可交付成果，一位关键相关方拒绝签字。若要促进验收，项目经理应该怎么做？（）A、为可交付成果的变更提供新的工作说明书（SOW）B、记录不合格情况并启动变更管理过程C、记录不合格情况并启动项目收尾D、执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
考题
客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A、告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B、会见客户提供项目可交付成果的替代品C、会见团队以决定需要的变更D、分析为什么客户对此可交付成果不满意
考题
项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自个部门的可交付成果。若要成功实施该项目，项目经理首先应该怎么做？（）A、拜访客户以确保己为关键客户相关方识别到所有沟通渠道B、执行相关方分析并进行详细的需求会议C、立即识别在该项目上工作的最佳资源D、与己经成功向客户交付的外部供应商签订合同
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
在每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论，影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、完善风险审查会议，制定风险登记册B、执行相关方分析，并制定相关方参与计划C、将职能团队过程包含进问题曰志中，并制定预防措施D、识别项目范围并通知相关方
考题
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
考题
在项目实施过程中，你发现一项可交付成果还没有收到。卖方告诉你它不是合同的内容，但你清晰记得之前你们讨论过此事，甚至还达成果一致意见。但你的确在合同中没有发现相关的规定。你的最佳做法是：（）A、这项可交付成果可能在规范要求中有所描述，而不是在合同中B、按要求完成这项可交付成果C、发起合同变更请求，以便取得这项可交付成果D、要求卖方完成这项可交付成果
考题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A、与关键相关方一起召开一个问题解决会B、将该问题上报给项目发起人C、使用专家判断来决定可交付成果D、在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题客户对项目的可交付成果不满意，下面哪项是你最应该采取的行动？（）A
告诉客户这个可交付成果符合范围工作说明书要求并且获得客户的同意B
会见客户提供项目可交付成果的替代品C
会见团队以决定需要的变更D
分析为什么客户对此可交付成果不满意
考题
单选题根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以( )为标志。A
服务方提前可交付成果B
服务方和客户方权利义务关系完毕C
服务方提交的可交付成果通过验收D
服务方提交的可交付成果付诸实施
考题
单选题完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A
审查工作分解结构（WBS）字典B
提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果C
执行核实范围过程D
更新项目管理计划
考题
单选题在每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论，影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
完善风险审查会议，制定风险登记册B
执行相关方分析，并制定相关方参与计划C
将职能团队过程包含进问题曰志中，并制定预防措施D
识别项目范围并通知相关方
考题
单选题项目启动大会期间，一位相关方反复尝试向项目添加可交付成果。项目经理首先应该怎么做？（）A
请该相关方查阅项目范围管理计划B
将该相关方包含进沟通管理计划C
要求该相关方查阅项目工作说明书（SOW）D
请该相关方查看变更管理过程
考题
单选题根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以( )为标志。A
服务方提前可交付成果B
服务方和客户方权利义务关系完毕C
服务方提交的可交付成果通过验收D
服务方提交的可交付成果付诸实施br
考题
单选题一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A
向相关方提供详细的客户需求B
与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C
制定项目管理计划和项目范围D
在项目管理计划中包含不同意见
考题
单选题团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？（）A
检查工作分解结构（WBS）以确定哪些相关方的可交付成果受到影响B
评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划C
与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜D
使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
考题
单选题在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A
与关键相关方一起召开一个问题解决会B
将该问题上报给项目发起人C
使用专家判断来决定可交付成果D
在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题项目以外的个人破坏主要的可交付成果.若要预防这个问题，项目经理可以更好地制定下列哪一份文件？（）A
范围说明书B
工作分解结构C
相关方管理策略D
项目管理计划
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