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在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()

  • A、妥协/调解
  • B、缓解/包容
  • C、合作/解决问题
  • D、撤退/回避

参考答案

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考题 震荡期是团队发展的阶段之一,以下关于震荡期描述错误的是:() A.团队成员存在不同的工作方法,往往根据个人过去的经历做出决定B.团队领导/组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法C.大家来自于不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现D.请业务负责人开会,强调完成目标的重要性,通过会议达成共识

考题 以下关于项目团队管理的叙述中,( )是不正确的。A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效,反馈和解决问题以提高项目绩效 B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理 C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果 D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解

考题 共同认可某一创业想法并就创业达成了共识以后,开始共同进行创业。这种创业团队属于哪种类型()。A、星状创业团队B、链状创业团队C、虚拟星状创业团D、网状创业团队

考题 震荡期是团队发展的阶段之一,关于团队震荡期的描述,不正确的是:()A、团队成员往往作为个体来思考,根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商广泛听取建议B、当团队产生分歧时,团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法C、团队成员来自不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现D、团队组长在此阶段更应加强沟通,强调实现目标的重要性,通过沟通在团队达成共识

考题 在团队执行力的评量中,团队发展涉及到()方面。A、满足个人B、达成任务C、学习回馈D、创新行动E、建立团队

考题 平衡个人与团队的关系需要()A、不与队友发生冲突B、只考虑团队利益C、忽视自己在团队中的定位D、充分发挥个人的优势和潜能

考题 林总是一个项目经理,在他的团队中,有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环领导力”模型,也就是团队领导这角色的三个方面,判断它属于()方面。A、完成任务B、建设团队C、发展个人D、以上都不对

考题 在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?()A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效

考题 在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()A、散点图B、统计抽样C、石川图D、定性风险分析

考题 在活动定义期间,一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是,另外一名团队成员认为按照项目章程理解,该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做?()A、与项目发起人商谈B、自己决定该活动是否包括在内C、与最终客户进行商谈D、试图在团队成员之间达成共识

考题 在一次项目状态团队会议上,一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级,很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧?()A、妥协B、强迫C、撤退D、缓解

考题 团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做?()A、与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C、解决团队会议上的冲突,并促进解决方案D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

考题 在举行了几次会议来确定项目活动之后,顶目团队仍然不赞同许多事项。项目经理应该使用什么来达成共识?()A、名义小组技术B、亲和图C、大多数原则D、—致同意原则

考题 某敏捷项目团队难以商定一次迭代中的后续步骤。团队应该怎么做来达成一致意见?()A、让客户做出决定B、让项目经理做出决定C、让产品经理采用一致意见驱动的方法来帮助团队达成一致D、采用协作的方法达成一致

考题 某敏捷项目团队难以确定一次迭代中的后续工作,团队应该怎么做来达成一致意见?()A、让客户做出决定。B、让项目经理做出决定。C、让产品经理采用一致意见驱动的方法来帮助团队达成一致。D、采用协作的方法达成一致。

考题 在团队执行力的评量中,涉及到()方面。A、团队发展B、团队领导C、团队潜能D、团队管理E、团队磨合

考题 多选题在团队执行力的评量中,团队发展涉及到()方面。A满足个人B达成任务C学习回馈D创新行动E建立团队

考题 单选题在举行了几次会议来确定项目活动之后,顶目团队仍然不赞同许多事项。项目经理应该使用什么来达成共识?()A 名义小组技术B 亲和图C 大多数原则D —致同意原则

考题 单选题在得知团队中发生冲突之后,项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例?()A 妥协/调解B 缓解/包容C 合作/解决问题D 撤退/回避

考题 单选题团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做?()A 与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况B 告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C 解决团队会议上的冲突,并促进解决方案D 让团队成员尝试合作到项目结束为止

考题 单选题中国式团队的管理应该从根本处着手,最有效的办法是()A 在团队外部建立起共识B 在团队内部建立起共识C 分散团队成员的注意力D 集中团队成员的注意力

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考题 单选题共同认可某一创业想法并就创业达成了共识以后,开始共同进行创业。这种创业团队属于哪种类型()。A 星状创业团队B 链状创业团队C 虚拟星状创业团D 网状创业团队

考题 单选题在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?()A 要求团队成员专注于完成任务B 营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯C 强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D 经常审查并评团队和项目绩效

考题 单选题在活动定义期间,一名团队成员确定了一项需要完成的任务。但是,另外一名团队成员认为按照项目章程理解,该活动不是项目的组成部分。项目经理应该如何做?()A 与项目发起人商谈B 自己决定该活动是否包括在内C 与最终客户进行商谈D 试图在团队成员之间达成共识

考题 单选题团队A对团队B存在关键依赖关系。团队A得知,团队B将延迟满足该依赖关系的可交付成果,这将对交付产生负面影响。若要解决这个依赖关系,事先应该怎么做?()A 促进团队之间的密切合作。B 请项目发起人推进并解决该问题。C 将该问题上报给敏捷项目经理。D 强调团队之间具有一致意见的领域,忽视具有不同意见的领域。