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自信心是指个体对自己的知识、能力、个性、行为能胜任工作、适应环境有较大把握的心理特征。
参考答案
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考题
对于领导者而言，对那些缺乏自信心人的自信心培养，以下表述有误的是（）。A、正确评价缺乏自信心人的实际能力，安排他去做适当的甚至稍微超出能力的工作。B、鼓励对自己能力有怀疑的人通过更多的实践而获得相应的知识从而提高自己的能力C、对缺乏自信心的人不断地给予表扬与称赞，让缺乏自信心的人，建立自信心。D、鼓励自信心较低的人借鉴他人成功的经验，利用想象力提升自信，逐步建立真实可靠的自信。
考题
（）是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的专业技术人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。A、岗位胜任特征B、胜任智能C、胜任力素质D、工作品质
考题
心理健康是指一种持续的积极的心理状态，个体在这种状态下能作良好的适应，能充分发挥自己的身心潜能。心理健康的人一般应有（）A、正确的自我意识B、良好的人际关系C、良好的适应环境的能力D、较强的调节和控制情绪的能力E、与同龄人迥异的心理、行为特征
考题
关于胜任能力模型，以下哪项表述错误（）A、主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系B、胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等C、1973年，哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念，并建立了冰山胜任能力模型D、以上说法都错误
考题
单选题关于胜任能力模型，以下哪项表述错误（）A
主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系B
胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等C
1973年，哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念，并建立了冰山胜任能力模型D
以上说法都错误
考题
单选题对于领导者而言，对那些缺乏自信心人的自信心培养，以下表述有误的是（）。A
正确评价缺乏自信心人的实际能力，安排他去做适当的甚至稍微超出能力的工作。B
鼓励对自己能力有怀疑的人通过更多的实践而获得相应的知识从而提高自己的能力C
对缺乏自信心的人不断地给予表扬与称赞，让缺乏自信心的人，建立自信心。D
鼓励自信心较低的人借鉴他人成功的经验，利用想象力提升自信，逐步建立真实可靠的自信。
考题
多选题销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成（）A知识B个性特征C技能D行为动机E社会角色
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