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如企业产品质量出现了问题,此时召开的新闻发布会属于()。

  • A、说明性主题
  • B、解释性主题
  • C、道歉性主题
  • D、赔偿性主题

参考答案

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考题 下列选项中,属于说明性新闻发布会内容的是( )A.澄清有关企业的负面信息B.发布有关企业的经营方针C.宣布有关企业的正面信息D.说明企业产品质量问题

考题 误解性危机,是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害公众的事件,但是由于种种原因,被公众误解怀疑,受到公众无端指责,企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误,或者管理工作中出现问题,或者产品质量上出现问题,而引发的危机事件。 根据上述定义,下列属于误解性危机的是( )。 A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货 B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损,导致该工厂停产 C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品,导致公众排斥该品牌产品 D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后,花卉行业惨遭损失

考题 企业存货规模增加,标明企业在产品质量,价格,存货控制或营销策略等方面出现了一些问题,除了占用资金、引 企业存货规模增加,表明企业在产品质量,价格,存货控制或营销策略等方面出现了一些问题,除了占用资金、引起企业过去和未来的利息支出增加以外,还会使企业承担存货过时的风险,并产生存货损失以及存货保管成本,这些因素会降低利润的持续性。( )

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考题 售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担()。A、产品质量责任B、产品质量担保责任C、产品责任D、产品瑕癖担保责任

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考题 简述展会运作中召开新闻发布会的时机及其内容。

考题 按照国家质检总局的要求,各地至少每季度要召开一次新闻发布会,依法公布产品质量监督抽查结果、缺陷产品召回信息等,曝光违规企业“黑名单”,保障人民群众的知情权。国家这样做体现了() ①规范市场秩序,维护消费者的合法权益 ②运用各种手段进行宏观调控,促使企业重视和提高产品质量 ③引导企业承担社会责任,提高经济效益 ④提高企业经营者的素质,树立良好的信誉和形象 A、①②B、②③C、②④D、①④

考题 新闻发布会召开的必要性无需特别考虑。

考题 召开新闻发布会属于哪种传播类型?()A、组织传播B、大众传播C、群体传播D、人际传播

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考题 在危机公关中,如果产品本身的质量没有问题,则企业需要进一步分析产生问题的原因,并()A、狠狠回击B、向上级反馈C、召开新闻发布会澄清事实D、找到解决办法

考题 召开新闻发布会时应做好哪些方面的工作?

考题 政府新闻发布会的召开步骤有()。A、正式召开新闻发布会B、确认召开C、明确人选D、后续的工作

考题 多选题关键产品质量问题是指()。A客户关注并要求期限解决的产品质量问题;B影响客户面广(如:国家或运营商集中采购的项目,战略项目或省重点项目),客户关注级别高(如:省公司副总及以上领导)的产品质量问题;C导致客户提出废止合同,或已经导致或预计导致重大损失的产品质量问题;D已经导致或预计导致严重损失的产品质量问题。

考题 单选题如企业产品质量出现了问题,此时召开的新闻发布会属于()。A 说明性主题B 解释性主题C 道歉性主题D 赔偿性主题

考题 单选题发现市场上已流通存在缺陷的产品时,企业最恰当的做法是()。A 召开新闻发布会,向广大消费者致歉B 组织专家进行调查,等检验报告出炉后进行回应C 坚信产品没有问题,诉诸法律解决产品质量争议D 及时召回,实行“三包”,赢得消费者信赖

考题 多选题政府新闻发布会的召开步骤有()。A正式召开新闻发布会B确认召开C明确人选D后续的工作

考题 单选题以下促销手段中,属于人员推销的是()。A 举行专题活动B 赠送优惠券C 电话推销D 召开新闻发布会

考题 单选题客户流失中的被动流失原因在于()。A 企业的产品质量出现问题B 企业的客户服务与支持做得不好C 出现了强力的竞争对手D 既得客户对企业不再是一个好客户

考题 单选题召开新闻发布会属于哪种传播类型?()A 组织传播B 大众传播C 群体传播D 人际传播