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（请给出正确答案）
软环境是指（）等在接待过程中体现出来的人文环境。
- A、办公室的工作气氛
- B、办公室的环境
- C、接待人员的仪容
- D、接待人员的个人素养
参考答案
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考题
根据下面一段文字，概括说明什么是“洼池效应”。（不超过30个字）（3分）区域竞争的焦点更多地集中在综合环境的竞争上。这里的“环境”既包括政务环境、市场环境、法制环境、人文环境等“软环境”，也包括绿化覆盖率、空气质量、居住条件、基础设施水平等“硬环境”。谁的环境好，“洼池效应”就明显，吸引力就强，项目、资金、技术、人才等生产要素聚集就快，发展就快。“洼池效应”指：__________________________________________
考题
⒊根据下面一段文字，概括说明什么是“洼地效应”(不超过30个字)。（4分）区域竞争的焦点更多的集中在综合环境的竞争上。这里的“环境”既包括政务环境、市场环境、法制环境、人文环境等“软环境”，也包括绿化覆盖率、空气质量、居住条件、基础设施水平等“硬环境”。谁的环境好，“洼池效应”就明显，吸引力就强，项目、资金、技术、人才等生产要素聚集就快，发展就快。“洼池效应”指： ▲
考题
填空题依据环境的属性，环境习惯上可分为自然环境、人文环境。自然环境指（），也称为地理环境，包括大气、水、土壤、生物等。人文环境指人类在长期的生产实践中逐步建立的态度、观念、信仰、规章制度、技术等。
考题
填空题医院哲学是指医院在管理过程中提升出来的（）和（），现代医院哲学包含（）、（）、（）、风险竞争观念和市场观念等。
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