考题
档案咨询服务的最后一个步骤一般为( )。A. 记录咨询内容B. 咨询分析C. 答复咨询D. 建立咨询档案
考题
从现有的档案提供利用途径看,主要有馆(室)内阅览、档案外借、档案展览、公布档案、档案证明、网上利用、咨询服务、发行档案文件汇编或档案参考资料。()
此题为判断题(对，错)。
考题
某生殖健康咨询服务站给每位前来咨询的人员建立了一个专门档案，每次都在档案内做好规范的记录，该咨询服务站的服务体现出（）。A个案服务延续性B信息管理安全性C过于敏感性D浪费资源
考题
档案人员提供咨询服务是以（）为依据。A事实B材料C记录D档案
考题
（）是档案馆（室）集中接待利用者，直接传播档案信息，当面提供咨询服务的基本场所。开辟（）接纳用户是档案馆（室）提供利用的普遍的和主要的服务方式之一。
考题
档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）A接受咨询B分析咨询C进行查找D答复咨询E建立咨询档案
考题
档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件（）A咨询服务人员的业务能力B咨询服务人员的素质C咨询服务的方式D咨询服务工作的组织
考题
档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）A接受用户咨询B答复用户咨询C分析用户咨询问题D建立咨询档案E帮助用户查找档案
考题
维护客户信用档案包括的内容主要有（）A、客户信用档案库的维护B、系统与网络的硬件维护C、客户信用档案的企业内部咨询服务D、客户信用档案的企业内部传递服务
考题
维护客户信用档案时，客户信用档案的企业内部咨询服务有（）A、主动提示B、信用的及时传递C、信用收集D、信息显示
考题
档案提供利用的主要方式有（）A、档案阅览服务B、档案的外借服务C、展览与陈列服务D、制发复本服务E、档案咨询服务
考题
咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
考题
问答题什么是档案利用、开放、公布、咨询服务？
考题
多选题维护客户信用档案时，客户信用档案的企业内部咨询服务有（）A主动提示B信用的及时传递C信用收集D信息显示
考题
单选题档案人员提供咨询服务是以（）为依据。A
事实B
材料C
记录D
档案
考题
多选题档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）A接受咨询B分析咨询C进行查找D答复咨询E建立咨询档案
考题
多选题档案咨询服务工作一般按下列程序进行（）A接受用户咨询B答复用户咨询C分析用户咨询问题D建立咨询档案E帮助用户查找档案
考题
多选题档案提供利用的主要方式有（）A档案阅览服务B档案的外借服务C展览与陈列服务D制发复本服务E档案咨询服务
考题
多选题档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件（）A咨询服务人员的业务能力B咨询服务人员的素质C咨询服务的方式D咨询服务工作的组织
考题
填空题咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
