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一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型，有研究表明，对一个“读者”类型的人不停的说，那是徒费口舌，因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的，对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在“听”过之后才能抓住要点，该研究表明了（）
- A、沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
- B、口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式，谁优谁劣难以一概而论
- C、沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则
- D、以上结论都正确
参考答案
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