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营业人员的()端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸。
- A、坐姿、站姿
- B、坐姿
- C、站姿
- D、姿态
参考答案
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考题
标准站姿姿态要求表述不准确的是( )。A.不叉腰B.可抱胸C.不倚不靠D.服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息。
考题
家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正,要禁止()。A、左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰B、不抢话,不中途插话、强词夺理C、不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄D、说话没分寸、语气不温和、文雅
考题
标准站姿姿态要求描述不准确的是()A、不叉腰B、可抱胸C、不倚不靠D、服务人员在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿,可将身体的重心向左或右腿转移,让另一条腿放松休息。
考题
单选题服务人员的身体站姿是身体呈现的样子,包括()等。A
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势B
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势C
站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂D
站姿、坐姿、走姿、手势、动作
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