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地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()


参考答案

更多 “地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()” 相关考题
考题 地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ( )

考题 全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )

考题 游客提前抵达、或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应采取的措施是()。A、落实有关事宜B、迅速调整活动日程C、提醒接待有关人员通知一下站该团的日程变化D、在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助

考题 在旅游过程中,在( ),全陪要负起夜间照顾团队游客的全责。 A.地陪未上团之前 B.团队未安排领队时 C.游客晚间活动时 D.地陪不住饭店时

考题 游客的代言人,是指()A:地陪 B:全陪 C:领队 D:计调

考题 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪

考题 如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )

考题 地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

考题 代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员

考题 地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )

考题 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A、接待社名称B、组团社名称C、地陪导游姓名D、游客姓名

考题 某旅行社地陪在带团过程中,遇到处处不合作的领队,这时地陪处理这个问题不妥当的措施是()A、沉着、冷静、坚持原则B、不迁就不合理要求和违反合同的要求C、争取多数游客对自己的支持和理解D、就当领队不存在,按自己想法行事

考题 地陪预防游客走失的措施有()。A、让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话B、做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点C、讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点D、地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职E、自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

考题 在下列()时候,导游员要多更与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。A、游览项目被迫变更B、旅游计划发生变化C、增加新的游览项目D、游客与接待社导游员出现矛盾

考题 全陪与领队核对和商定旅游而成安排应以()为依据。A、游客意见B、接待计划C、旅游法规D、地接计划

考题 判断题地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()A 对B 错

考题 多选题领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )。A要及时报告旅行社查明原因,分清责任B以地陪手中的接待计划为准C听取团队游客意见,从而决定采用哪份计划D若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队和全体旅游者赔礼道歉E以上选项正确

考题 单选题地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时,______应及时报告______,查明原因,分清责任。(  )A 领队,组团社B 全陪,接待社C 领队或全陪,游客D 地陪,旅行社

考题 单选题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。A 接待社名称B 组团社名称C 地陪导游姓名D 游客姓名

考题 多选题地陪预防游客走失的措施有()。A让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话B做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点C讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点D地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职E自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店

考题 多选题地陪与领队合作共事的方法有(  )。A尊重领队,主动争取配合B关心领队,支持领队工作C坚持原则,避免正面冲突D技高一筹,掌握工作主动权E争取大多数游客的理解和支持

考题 多选题在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是(  )。A全陪;领队;地陪B地陪;全陪;领队C领队;全陪;地陪D领队;地陪;全陪

考题 单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A 地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B 地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C 全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D 领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

考题 多选题旅游团游客如要增加购物场所,必须做到()A不影响旅游接待计划正常实施B全团游客及全陪,领队签字同意C国内组团社给地接社发确认同意函件D地配要安排好不购物游客的活动E游客愿意额外支付增加的车费及服务费

考题 单选题在旅游接待工作中,起主导作用的是(  )。A 全陪和地陪B 领队和地陪C 全陪和领队D 游客

考题 单选题全陪与领队核对和商定旅游而成安排应以()为依据。A 游客意见B 接待计划C 旅游法规D 地接计划

考题 判断题地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )A 对B 错