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在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。
- A、告知
- B、说服
- C、征询
- D、参与
参考答案
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根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()A、沟通中使用的语言B、沟通过程中对人际关系的关注程度C、沟通中对事件的关注程度D、空间因素在沟通中的作用
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考题
单选题药患沟通中,哪个要求不是必要的()A
留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受B
留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值C
留意沟通对象家庭、籍贯和职业D
留意自身的情绪反应,学会自我控制
考题
多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开()A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式
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