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以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是（）

  • A、顾客的集中程度
  • B、顾客的购买力
  • C、顾客掌握的信息
  • D、顾客购买产品的标准化程度

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考题 顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
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考题 影响顾客购买的因素主要有() A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
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考题 以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是: ( )A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度
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考题 顾客审查的内容有哪些?() A、顾客购买力审查(Money)B、顾客购买决策权审查(Authority)C、顾客需求审查(Need)D、不需要进行审查
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考题 品牌忠诚度的高低，可用（）等指标加以判断。 A．顾客重复购买次数 B．顾客购买挑选时间 C．顾客对物敏感程度 D．顾客对品牌的重视程度 E．顾客对价格的敏感程度
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考题 顾客满意度是指（）。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
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考题 下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）A、顾客总量分析B、顾客需求结构分析C、顾客消费行为分析D、顾客购买力分析
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考题 组织市场的基本要素（）A、顾客B、产品C、顾客的购买力D、购买欲望
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考题 当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）A、关键顾客B、竞争对手顾客C、潜在顾客D、普通顾客
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考题 具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
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考题 影响渠道设计的目标市场因素包括（）。A、消费者市场的大小B、产品价值C、顾客的相对集中程度D、相关法律法规E、顾客的购买方式
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考题 顾客满意是指（）.A、顾客对组织满意或抱怨的意见B、顾客对产品质量已满足要求的意见C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
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考题 以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）A、顾客报怨B、顾客表扬信C、顾客对交付产品的反馈D、以上都是
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考题 影响理想服务期望水平的因素是顾客的需要和（）A、顾客的期望B、顾客的性质C、顾客的背景D、顾客的参与程度
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考题 在顾客预期质量的影响因素中，（）属于可控因素。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求
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考题 促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（）。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求
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考题 对顾客忠诚的测量方法主要有（）A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力
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考题 服务提供商不能完全控制的因素不包括以下哪个？（）A、顾客对其需求的清楚表达的能力B、顾客对服务需求的程度C、员工和顾客之间的相互作用D、其他顾客的到来
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考题 顾客资格鉴定依据的要素是（）。A、顾客的需要与欲望B、顾客的购买力C、顾客的购买决定权D、顾客的信用
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考题 多选题顾客资格鉴定依据的要素是（）。A顾客的需要与欲望B顾客的购买力C顾客的购买决定权D顾客的信用
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考题 多选题影响渠道设计的目标市场因素包括（）。A消费者市场的大小B产品价值C顾客的相对集中程度D相关法律法规E顾客的购买方式
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考题 单选题下列哪项不属于顾客需求分析的内容（）A 顾客总量分析B 顾客需求结构分析C 顾客消费行为分析D 顾客购买力分析
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考题 单选题以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）A 顾客报怨B 顾客表扬信C 顾客对交付产品的反馈D 以上都是
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考题 单选题以下哪个选项不属于影响网络定价的外部因素（）。A  产品成本B  竞争者竞争地位C  顾客购买意愿D  顾客购买力
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考题 单选题具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A 现有顾客B 潜在顾客C 企业顾客D 个人顾客
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考题 多选题品牌忠诚度的高低，可用（　　）等指标加以判断。A顾客重复购买次数B顾客购买挑选时间C顾客对商品敏感程度D顾客对品牌的重视程度E顾客对价格的敏感程度
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考题 多选题对顾客忠诚的测量方法主要有（）A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力
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