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产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）

  • A、头脑风暴
  • B、亲和图
  • C、鱼骨图
  • D、控制图

参考答案

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考题 下列各种方法和工具中,可以与头脑风暴法结合使用的有() A.矩阵图B.树图C.因果图D.亲和图E.散布图
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考题 以下哪种工具是鼓励小组进行创造性思维的最常用方法()。 A、亲和图B、头脑风暴C、故障分析树D、力场分析亲和图
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考题 采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时,通常有大量()。 A.散布图B.亲和图C.矩阵图D.控制图
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考题 质量管理工具()常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。A控制图B鱼骨图C散点图D直方图
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考题 在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.KepnerTregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.KepnerTregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
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考题 使用亲和图可以与（ ）结合。 A.控制图 B.矩阵图 C.头脑风暴法 D. PDPC循环
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考题 在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法
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考题 在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（ ）与流程图法。A.鱼骨图法、头脑风暴法 B.成本控制法、鱼骨图法 C.KPI法、头脑风暴法 D.头脑风暴法、成本控制法
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考题 适合于数字资料的质量改进工具有（）。A、头脑风暴法B、控制图C、因果图D、流程图
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考题 常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）A、管理图B、控制图C、亲和图D、排列图
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考题 用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）A、关系图B、系统图C、亲和图D、箭条图
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考题 制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）A、网络图B、头脑风暴法C、树图D、因果图E、控制图
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考题 以下哪项是收集需求过程的工具与技术？（）A、控制图B、鱼骨图C、流程图D、亲和图
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考题 产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）A、头脑风暴B、亲和图C、鱼骨图D、控制图
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考题 质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。A、因果图B、头脑风暴法C、检查表D、亲和图
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考题 单选题可与树图联合使用的工具有______。A PDPC法B 控制图C 头脑风暴法D 因果图
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考题 单选题产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）A 头脑风暴B 亲和图C 鱼骨图D 控制图
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考题 单选题用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）A 关系图B 系统图C 亲和图D 箭条图
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考题 单选题常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）A 管理图B 控制图C 亲和图D 排列图
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考题 单选题以下哪项是收集需求过程的工具与技术？（）A 控制图B 鱼骨图C 流程图D 亲和图
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考题 单选题制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）A 网络图B 头脑风暴法C 树图D 因果图E 控制图
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考题 单选题质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。A 因果图B 头脑风暴法C 检查表D 亲和图
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考题 单选题适合于数字资料的质量改进工具有（）。A 头脑风暴法B 控制图C 因果图D 流程图
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考题 单选题使用亲和图可以与（　　）结合。A 控制图B 矩阵图C 头脑风暴法D PDPC循环
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