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由于遇到暴风雪,机场关闭,旅游团需要延长在本市继续游览一天,请问导游员如何处理?
参考答案
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考题
在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿
考题
导致旅游团误机的客观原因有()等。A.旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场
B.领队或游客坚持己见,未能按导游规定的时间离店
C.离店时天气发生突变,导致旅游团未能及时赶到机场
D.旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场
E.旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间
考题
为了预防误机事故的发生,导游应该()。A.认真核实旅游团乘机离开的日期、时间和抵达的机场
B.旅游团离开当地前一天与领队商定好离站的有关事宜
C.旅游团离开当天不安排游客到偏远景点参观游览
D.旅游团离开当天不安排游客到商店购物和自由活动
E.安排旅游团赴机场的时间要留有余地
考题
如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天,地陪应首先()。A.弄清停留时间缩短的原因
B.做好旅游团在当地游览计划的调整
C.及时将缩短情况通知下一站
D.办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车
考题
地培小刘所带的旅游团中,有一个客人不遵守集合时间,经常出现全体客人等其一个人的情况,而且在游览过程中,这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”,这让小刘感到很头疼。请问:如果你遇到这类客人怎么办?
考题
如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。A、暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医B、由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C、全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览D、全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
考题
单选题如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天,地陪应首先( )。A
弄清停留时间缩短的原因B
做好旅游团在当地游览计划的调整C
及时将缩短情况通知下一站D
办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车
考题
多选题( )情况下,导游人员可在机场(车站、码头)致欢迎辞。A在机场逗留时间较长B遇到有重要客人(VIP)前往迎接C旅游团人数较多不能保证每辆车上都有陪同D旅游团不乘坐交通工具前往下榻饭店E游客对机场(车站、码头)建筑比较感兴趣
考题
多选题若旅游团延长在一地的游览时间,导游员可采取的具体措施有( )。A重新落实该团用餐、用房、用车安排B让游客呆在宾馆休息C调整活动日程,酌情增加游览景点D适当延长在主要景点的游览时间E晚上安排文娱活动,努力使旅游内容充实
考题
单选题如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应( )。A
暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医B
由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C
全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览D
全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
考题
问答题地培小刘所带的旅游团中,有一个客人不遵守集合时间,经常出现全体客人等其一个人的情况,而且在游览过程中,这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”,这让小刘感到很头疼。请问:如果你遇到这类客人怎么办?
考题
单选题旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。A
适当延长在主要景点的游览时间B
酌情增加游览景点C
提醒旅行社有关部门及时通知下一站D
与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜
考题
问答题由于遇到暴风雪,机场关闭,旅游团需要延长在本市继续游览一天,请问导游员如何处理?
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