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好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（）。
- A、情况记录
- B、销售记录
- C、服务记录
参考答案
更多 “好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（）。A、情况记录B、销售记录C、服务记录” 相关考题
考题
在对存货实施抽查程序时，以下做法中，B注册会计师应该选择的是（ ）A、尽量将难以盘点或隐蔽性较大的存货纳入抽查范围B、事先就拟抽取测试的存货项目与乙公司沟通，以提高存货监盘的效率C、从存货盘点记录中选取项目追查至存货实物，以测试盘点记录的完整性D、如果盘点记录与存货实物存在差异，要求乙公司更正盘点记录
考题
沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是()。
A、需要思想共享B、需要立即得到反馈C、需要进行充分的意见交流D、需要永久保留记录
考题
行政执法机关实施执法全过程记录中,有些情形需要责令限期整改;情节严重或造成严重后果的,依法依纪追究相关责任人的责任,具体包括( )。
A.不记录或不按要求记录行政执法全过程情况的B.擅自删减、修改行政执法文字记录、视听资料、电子数据的C.擅自复制、保存、传播、泄露执法记录信息的D.不按规定保存或维护致使执法记录损毁、丢失的
考题
沟通的方式有很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是()。
A.需要思想共享B.需要永久保留记录C.需要进行充分的意见交流D.需要立即得到反馈
考题
A地市场监管部门执法人员在张三店内进行现场检查时,店长李四在看店,张三不在店内,执法人员正确的做法有()。
A.告知李四检查事项，由李四在笔录上签字确认B.在笔录上注明情况，采取录音、录像的方式记录C.放弃检查，下次再来D.通知张三到店内配合检查
考题
店长在每月的例行检查中，以下操作不正确的是哪项（）？A、店长需检查核对月度协议签订修改、欠款催缴以及欠款离店客人的情况，并在每月《代理修改日志》、《欠款催缴情况表》、《欠款离店客人余额表》上签字；B、每月底打印的《欠款离店客人余额表》中，超过45天帐龄的欠款必须在当月的《欠款催缴情况表》上有催缴记录；C、店长需重视酒店钥匙的保管工作，机械钥匙箱柜门钥匙存放在保险柜内，按要求装入信封、完整粘贴、骑缝签名，且信封上的封存时间与实际相符合；D、店长需要检查包括前厅经理工作交接、前台通缉协查记录、客房物品盘点记录、报废棉织品使用记录等在内的各项工作，并签字。
考题
列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项（）？A、团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行B、团队预订须店长（店长或销售经理）与团队负责人口头商定（确定）好相关事宜，无需签订团队协议书（须签订团队协议书）C、陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店，以便做好准备接待工作D、会议客人抵店时，前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息，须进行复述/核对
考题
消防档案的消防安全管理情况主要有两项内容，其中，有关工作记录的内容包括（）。A、消防设施定期检查记录B、火灾隐患及其整改情况记录C、火灾情况记录D、消防监督检查记录表E、消防奖惩情况记录
考题
咨询记录保存和使用中下列做法不正确的是（）。A、工作调动、岗位变动时将文档交给同事转交给接替者B、咨询情况可以有第三者代为记录C、需要转诊的案例，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需征得服务对象本人同意D、工作交流和研究可以使用原始记录
考题
根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）第四十三条规定，消防安全管理情况应当包括（）A、灭火和应急疏散预案的演练记录B、消防奖惩情况记录C、安全培训记录D、火灾隐患及其整改情况记录
考题
下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？A、酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案B、新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档C、酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档D、上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档
考题
根据酒店培训实施的标准要求，下列说法不正确的是哪项？（）A、规范填写每次培训课程的《培训记录表》；B、店长/驻店经理/运营经理参与培训，每月至少各完成培训至少一次；C、店长/驻店经理/运营经理参与督导，每周不低于一小时；D、各岗位员工参加培训时间每月不少于一次。
考题
单选题沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。A
需要思想共享B
需要永久保留记录C
需要进行充分的意见交流D
需要立即得到反馈
考题
多选题咨询记录保存和使用中下列做法不正确的是（）。A工作调动、岗位变动时将文档交给同事转交给接替者B咨询情况可以有第三者代为记录C需要转诊的案例，根据工作需要向转诊机构介绍情况时，需征得服务对象本人同意D工作交流和研究可以使用原始记录
考题
多选题派驻业务经理每日电子工作日志重点记录的内容包括但不限于（）。A发现机构人员存在违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应现场制止和纠正，并按规定记录和上报B记录派驻机构问题和整改库的有关情况，并对完成整改的问题进行确认，记录整改过程和结果C与网点负责人及员工的沟通情况D完成合规检查职责时，应对检查内容和结果做好相应记录等
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