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当营业店内发生突发性网络故障时，网管职能有：（）
- A、尽快查明事故原因。
- B、尽快进行故障维修。
- C、将故障原因及解决方法详细记录上报店长或主管。
- D、立即报告店长或主管。
参考答案
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考题
当网吧营业区域内蓄意打架闹事的行为得以控制或解决后，保安职能有哪些（）A、配合店长或主管人员为闹事者结帐。B、严密控制闹事者动向，防止其他事件发生。C、当闹事者离开后尽快回到原工作岗位。D、发生人员受伤时，应护送其到医院就诊。
考题
当网吧营业区域内发生抢劫行为时，保安职能有（）A、尽全力保护顾客的人身安全。B、尽力保护好公司的设备。C、视情况进行正当防卫。D、当对方人多时，也要尽力而为，必要时可以叫其他顾客一起行动，制止暴徒。
考题
当发现店内顾客有突发性疾病的情况时，保安职能有（）A、帮助服务员将病人移到安静通风的地方（心脑血管急症不可轻易搬动）。B、维持营业区域秩序，避免引起不必要的恐慌。C、尽量询问顾客的发病史及常备药品。D、为病人进行恰当的紧急救助。
考题
下面哪项是异地双机热备份系统不能实现的保护功能（）。A、主用网管上的数据实时复制到备用网管B、当主用网管失效时自动倒换到备用网管C、数据库数据定期备份到备用网管D、当网管运行正常时可以手工进行主备倒换
考题
传输网在线操作申请适用范围为（ ）A、因网络故障隐患，需要对光缆线路进行临时操作或对机房内设备进行处理等操作时。B、因网管故障隐患，需要对网管系统进行必要操作时。C、仅涉及局部网络，需要对设备、网管系统进行升级操作时。D、需要对临时调整的路由或设备板卡恢复时。E、其它影响业务的操作。
考题
当店内在营业时间内营业区域突然发生断电情况时，保安职能有（）A、配合服务员维持营业秩序。B、与技术人员一起检查故障原因。C、密切注意营业区内趁机打劫的行为。D、保护顾客尤其是正在结帐的顾客的财产安全。
考题
在传输网络故障发生时，需对现场数据进行采集和保存，包括有？A、网管的操作日志。B、网管的各用户帐号清单。C、各网元及单板的配置数据。D、设备的告警及性能事件。E、各网元及单板的运行状态数据。
考题
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）负责实时处理各种网络告警和网络故障，并负有网络故障全过程处理责任。A、城域网管B、163网管C、集团北京NOCD、省网管
考题
银行员工遇到以下特殊情况时，正确的处理方式为：（）A、当营业时间发生变动时，要提前向客户公告B、因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施C、因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求D、与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理
考题
单选题根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，（）负责实时处理各种网络告警和网络故障，并负有网络故障全过程处理责任。A
城域网管B
163网管C
集团北京NOCD
省网管
考题
填空题网管接入服务器负责采集数据，对网络故障告警数据进行采集、显示、（），然后逐级上传。
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