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销售经理在人际关系中领导者的决策体现为作为销售部门的负责人,要通过各种正式和非正式的渠道建立和维持本部门同外界的联系。


参考答案

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考题 在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往、交际应酬,过分偏重于人际关系功能,这主要体现为把公关机构归属于()。 A、办公室B、联络接待部门C、广告宣传部门D、销售部门

考题 销售经理从人事经理那里获得信息,属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触,就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。 A.领导者B.企业家C.监督者D.联络者

考题 在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于( )A.纵向沟通 B.横向沟通 C.外部沟通 D.非正式沟通

考题 表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: (1)请依据表1的数据评价该销售经理的业绩。 (2)请结合表1、表2的数据,分析该销售经理的不足之处及改进方法。 (3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬,该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平,此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标,该职位的薪酬方案应当如何调整?

考题 表2、表3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果: 表2某销售经理的业绩考核结果 表3某销售经理的行为考核结果 注:5一优、4一良、3一一般、2一较差、1一差 (1)请依据表2的数据评价该销售经理的业绩, (2)请结合表2、表3的数据.分析该销售经理的不足之处及改进办法 (3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬,该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平,此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标,该职位的薪酬方案应当如何调整?

考题 广告部门与生产、销售部门等并列,作为企业主要部门,直接归总经理领导属于()A市场营销辅助制B负责销售的副总经理直辖制C总经理直辖制D集权制

考题 Patriotic Flag制造公司使用一个会计系统,将经理有责任做决策的成本让这个经理承担。比如,如果销售经理接受来自政府部门的加急订单,生产的旗子需要发生额外的生产成本,那些额外的成本要算在销售经理的头上,因为接受这张订单的职权掌握在销售经理的手上。这个案例中使用的会计系统的类型是()。A、利润中心会计B、功能会计C、关注奖金的会计D、反馈会计

考题 酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评估分析表》,需要上报至哪些部门及相关人员()?A、市场部、城区、区域市场销售经理B、市场部、销售助理、区域总经理C、城区、区域市场销售经理、区域总经理D、城区、销售助理、区域市场销售经理

考题 在销售人员管理的决策中,企业要解决的首要问题是()A、设计销售队伍策略和结构B、招募和选拔销售人员C、培训销售人员D、奖励销售人员

考题 汽车服务企业中,人力资源管理主体的角色有()A、销售服务人员B、高层领导者C、售后服务人员D、部门经理E、人力资源部门人员

考题 在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于()A、纵向沟通B、横向沟通C、外部沟通D、非正式沟通

考题 企业年度广告预算的决策者往往是()A、市场部门负责人B、媒介部门负责人C、销售部门负责人D、企业实际负责人

考题 在人员配备职能中,从企业的销售管理过程看,需要配备好以下人员()。A、决策层的销售经理B、执行层的区域经理C、操作层的市场代表D、管理层的部门经理E、操作层的直销人员

考题 保证销售经理适度直接参与销售的方法中,最重要的是()。A、详细的工作说明B、给予销售经理一定的提成或奖金C、销售经理作为一个销售人员的作用一定不能凌驾于作为一个销售团队的推动者的作用之上D、通过公司管理销售经理职务的各种方式

考题 下面有关销售经理说法正确的是()。A、销售经理首先是销售人员,也必须做销售工作B、销售经理只是销售团队的管理者,不需承担销售任务C、销售经理作为一个销售人员的作用一定不能凌驾于作为一个销售团队的推动者的作用之上D、销售经理个人销售所能得到的提成或奖金应大于他通过团队销售得到的奖金

考题 按规模大小,单店进货机制的形式包括()A、经理全权负责B、进货部门负责C、销售、进货部门共同负责D、经理、销售和进货部门共同负责E、经理、销售部门共同负责

考题 销售经理从人事经理那里获得信息,属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触,就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。A、领导者B、企业家C、监督者D、联络者

考题 在销售实物贵金属制品过程中,若销售价格需要实行优惠,必须提供经有权人签字的《中国光大银行贵金属产品优惠申请表》方可办理,有权人暂定为()。A、柜台经理B、支行行长C、分行零售条线业务管理部门负责人D、分行对公条线业务管理部门负责人E、客户经理

考题 多选题下列关于销售各环节的审批的说法,不正确的是()。A对列入企业产品销售目录的客户订单所订商品,由销售部门负责人审批B对接受的新客户发出的订单,一般由销售部门负责人审批C销售合同的变更由销售部门负责人签署意见后,企业分管领导审批D对没有列入销售目录的特殊产品,报销售部门负责人审批通过即可生产

考题 单选题以下关于销售与收款业务流程中,批准赊销信用的控制活动与认定的说法中,错误的是()。A 赊销审批经集体决策签字后的销售单与应收账款计价和分摊认定相关B 信用管理部门与销售部门的职责分离与应收账款计价和分摊认定相关C 信用部门经理签字后的销售单与应收账款存在认定直接相关D 信用部门经理签字后的销售单与应收账款计价和分摊认定相关

考题 单选题以下对销售与收款业务流程中批准赊销信用的控制活动以及与相关认定的对应关系的陈述中,不恰当的是(  )。A 信用管理部门与销售部门的职责分离与应收账款“计价和分摊”认定相关B 赊销审批经集体决策签字后的销售单与应收账款“计价和分摊”认定相关C 信用部门经理签字后的销售单与应收账款“计价和分摊”认定相关D 信用部门经理签字后的销售单与应收账款“存在”认定相关

考题 多选题在人员配备职能中,从企业的销售管理过程看,需要配备好以下人员()。A决策层的销售经理B执行层的区域经理C操作层的市场代表D管理层的部门经理E操作层的直销人员

考题 单选题作为利润中心的业绩考核指标,“部门经理边际贡献”的计算公式是()。A 销售收入总额-变动成本总额B 销售收入总额-该利润中心负责人可控固定成本C 销售收入总额-变动成本总额-该利润中心负责人可控固定成本D 销售收入总额-变动成本总额-该利润中心负责人可控固定成本-该利润中心负责人不可控固定成本

考题 多选题按规模大小,单店进货机制的形式包括()A经理全权负责B进货部门负责C销售、进货部门共同负责D经理、销售和进货部门共同负责E经理、销售部门共同负责

考题 单选题Patriotic Flag制造公司使用一个会计系统,将经理有责任做决策的成本让这个经理承担。比如,如果销售经理接受来自政府部门的加急订单,生产的旗子需要发生额外的生产成本,那些额外的成本要算在销售经理的头上,因为接受这张订单的职权掌握在销售经理的手上。这个案例中使用的会计系统的类型是()。A 利润中心会计B 功能会计C 关注奖金的会计D 反馈会计

考题 单选题广告部门与生产、销售部门等并列,作为企业主要部门,直接归总经理领导属于()A 市场营销辅助制B 负责销售的副总经理直辖制C 总经理直辖制D 集权制

考题 单选题企业年度广告预算的决策者往往是()A 市场部门负责人B 媒介部门负责人C 销售部门负责人D 企业实际负责人