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销售人员的业务素质主要表现为要掌握（）
- A、销售理论知识
- B、销售环境知识
- C、销售实务知识
- D、销售情绪控制
参考答案
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考题
经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。
A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《违规处理决定书》
考题
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧()。
A、以上选项全部正确B、销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念C、要全神贯注，努力集中注意力
考题
在各种数据环境中，粒度用于描述数据的综合程度。设某系统中有商品销售表(商品号，销售量，单价，日期，时间) 和商品周销售表(商品号，周销售量，周) ，则商品销售表的粒度级要 (7) 于商品周销售表的粒度级。若两个表的时间跨度相同，则商品销售表中存放的数据量要 (8) 于商品周销售表的数据量。（7）
考题
吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质
考题
对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。A、销售人员日报表——销售效率计算表——销售效率直观图B、销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图C、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率直观图D、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率报告
考题
供电所工作人员应掌握售电平均电价的概念、（），做好低电价行业电力销售中电量突增的检查和分析，防止高价低接造成价差给企业带来损失。同时，要抓好电能计量关表计（）、（）及（），堵塞人为因素和责任心不强造成的漏洞。
考题
这一阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如预售许可证）、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训是（）业务流程的主要内容。A、项目执行企划B、销售执行C、销售准备D、项目信息开发与整合
考题
员工培训工作重点是强化员工岗位培训和继续教育，针对不同类型人员进行分类培训。（）A、出纳、会计、营业网点主要负责人等要突出加强岗前培训B、会计、出纳、信贷等岗位人员要突出加强岗前培训C、会计、信贷、营业网点主要负责人要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训D、会计、信贷员、营业网点主要负责人等要突出政治素质、业务素质、管理水平的培训
考题
单选题核保信息的来源包括（）A
客户填写的投保书、销售人员掌握的客户情况和核保调查B
道听途说C
主要是客户的告知D
销售人员反馈给公司的客户资料
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