考题
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝﹞和﹝﹞。
考题
根据铸铁断口特征分类，大致可分为白口铸铁、灰口铸铁、马口铸铁。
考题
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。A、按经营情况分类B、按物理属性分类C、按客户偏好分类D、按客户价值分类
考题
根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览这是景区导游的主要职责之一
考题
旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
考题
根据杂草形态特征对杂草进行分类，大致可分为三大类，即（）；（）和阔叶草类。
考题
闸门按控制对象分类，大致可分为（）、船闸和料闸三类。
考题
按旅游者的意识特征分类可分为有意识的自觉旅游和（）等。
考题
根据（）；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。
考题
客户分类方法有（）A、按物理属性分B、按客户行为分C、按客户价值分D、按客户特征分
考题
以目的方式为标准进行分类，生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。
考题
关于旅游消费行为的研究对象，以下叙述不正确的是（）。A、旅游者的购物欲望和行为B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律C、旅游者的旅游心理和变化规律D、旅游者的消费活动和购买行为
考题
下列（）是对旅游市场进行细分的主要标准。A、旅游者的人口统计特征B、旅游目的地的资源条件C、旅游目的地所处区位D、旅游者的购买行为特征
考题
旅游者按访问目的可分为消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。
考题
填空题高分子按来源分类可分为（）和（），按性能分类大致分为（）和（）两大类，按受热性能可分为（）和（）两大类。
考题
填空题按旅游者的意识特征分类可分为有意识的自觉旅游和（）等。
考题
填空题按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为（）和（）。
考题
判断题以目的方式为标准进行分类，生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。A
对B
错
考题
填空题根据（）；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。
考题
填空题根据杂草形态特征对杂草进行分类，大致可分为三大类，即（）；（）和阔叶草类。
考题
判断题旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。A
对B
错
考题
单选题不同年龄的旅游者有不同的性理特征和行为表现。中年旅游者的人性心理和行为表现包括（ ）。A
好表现B
易冲动C
喜幻想D
务实
