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（请给出正确答案）
旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）
- A、生产职能
- B、销售职能
- C、组织协调职能
- D、提供信息职能
参考答案
更多 “旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A、生产职能B、销售职能C、组织协调职能D、提供信息职能” 相关考题
考题
当旅游者对旅行社产品的（ ）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。[2011年真题]A.感知质量高于预期质量
B.感知质量低于预期质量
C.感知质量低于结果质量
D.过程质量高于结果质量
考题
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。A.是否具有一定数量和质量的设施设备
B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力
D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
考题
《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。A、旅游者，旅游者B、旅行社，旅行社C、旅行社，旅游者和旅行社D、旅游者，旅游者和旅行社
考题
由于出境旅游旅游者人数少，旅行社和旅游者协商，请旅游者书面放弃领队的委派。请问，旅行社的行为是否符合旅游法的规定（）。A、委派领队是旅行社的法定义务，旅行社不符合法律规定B、经过双方协商，符合法律规定C、是否委派领队取决于旅行社D、是否委派领队取决于旅行社
考题
根据《旅行社条例》，下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是（）。A、甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B、乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C、丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D、丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿3个月
考题
根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。A、旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号B、签约地点和日期C、旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准D、旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称E、旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
考题
当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。A、感知质量高于预期质量B、感知质量低于预期质量C、感知质量低于结果质量D、过程质量高于结果质量
考题
单选题旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。A
是否具有一定数量和质量的设施设备B
是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C
服务人员是否具有良好的的工作态度与能力D
是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力
考题
单选题当旅游者对旅行社产品的（）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。A
感知质量高于预期质量B
感知质量低于预期质量C
感知质量低于结果质量D
过程质量高于结果质量
考题
单选题《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。A
旅游者，旅游者B
旅行社，旅行社C
旅行社，旅游者和旅行社D
旅游者，旅游者和旅行社
考题
判断题旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。A
对B
错
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