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租户客户关系管理决定了物业出租率和物业管理收益的高低，也决定了物业服务企业的品牌建设。
参考答案
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考题
下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( )。A．物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议B．物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C．物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D．物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
考题
为规范和指导建设单位与物业管理企业签定前期物业服务合同，建设部于2004flE 9月制定并发布( )。A．《前期物业服务合同》B．《物业管理服务收费制度》C．《物业管理企业合同法》D．《物业管理企业责任法》
考题
物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是()A:物业管理服务的公共性和综合性
B:物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
C:物业管理服务的即时性和无形性
D:物业管理服务的持续性的长期性
考题
《城市新建住宅小区管理办法》规范了以下()等主要内容。A:物业管理合同内容
B:明确了社会化、专业化的物业管理模式
C:物业管理相关备方违规的处罚
D:明确了物业服务费的收费管理办法
E:明确了物业服务企业的权利和义务
考题
物业管理投标中，()是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标与否的关键。A:物业管理投标一般程序B:投标物业的管理要点C:投标书的编制D:物业管理服务费用测算
考题
物业管理供给是指在某一特定的时间和空间内，在各种可能的物业管理服务价格水平下，物业服务企业愿意并且能够提供的物业管理服务的规模或数量，对物业管理的供给以下理解正确的是( )。A:物业管理市场的总供给规模和水平决定着物业管理整个市场的规模和水平B:物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C:单个物业服务企业所提供的物业管理服务受多种因素影响D:物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业服务企业所提供的物业管理加总而成E:物业服务企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格反方向变化的
考题
下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）。A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
考题
应急物业服务适用的情形有（）A、建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的B、物业服务合同期限内，物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务的C、业主共同决定不再接受事实服务，未能依法确定物业管理方式的向政府部门提出申请的D、物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同，撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的E、物业服务企业不再提供事实服务，依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
考题
进入正常的物业管理阶段指的是（）。A、前期物业合同终止后B、物业服务企业与业主就物业管理资料的移交内容和程序规则在物业服务合同中明确约定C、业主组成了代表和维护自己利益的业主大会，选聘了物业服务企业D、由建设单位与物业服务企业签订服务合同
考题
物业管理企业必须履行以下义务：（）A、为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务B、为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务C、为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务D、按合同规定获得物业管理酬金或利润
考题
多选题物业管理企业必须履行以下义务：（）A为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务B为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务C为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务D按合同规定获得物业管理酬金或利润
考题
单选题物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是（）。A
物业管理服务的公共性和综合性B
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性C
物业管理服务的即时性和无形性D
物业管理服务的持续性的长期性
考题
多选题业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（ ）交还有关物业管理档案资料和物业管理用房。A建设单位B业主委员会C政府主管部门D新物业服务企业
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