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在外呼营销的基础上,中国联通积极探索将客户服务与业务营销紧密结合,深入贯彻服务营销一体化方针,积极推进哪一种营销业务的开展?()

  • A、在线营销
  • B、呼入式营销
  • C、呼出式营销
  • D、回访营销

参考答案

更多 “在外呼营销的基础上,中国联通积极探索将客户服务与业务营销紧密结合,深入贯彻服务营销一体化方针,积极推进哪一种营销业务的开展?()A、在线营销B、呼入式营销C、呼出式营销D、回访营销” 相关考题
考题 客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。 ()

考题 电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行()等服务的过程。A、关怀回访B、电话营销C、交易办理D、风险提示E、信息搜集

考题 ()是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。A、积极营销B、差异化营销C、服务营销D、综合营销

考题 区县业务服务管理/服务管理,负责每月()日前收集审核区县分公司各需求口拟于次月开展的各类营销活动、批量操作、外呼营销等项目,并报送《预案报备登记表》至客户服务部(筹)进行备案。A、28B、30C、15

考题 自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。

考题 营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理?

考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

考题 中国联通电话营销主要有哪些方式?()A、在线营销B、来话营销C、回访营销D、呼入营销E、外呼营销

考题 在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可,客服代表擅自开通业务,根据集中外呼质检标准属于()。

考题 总、分行个人业务部营销组织推动开展哪几方面工作()A、开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销B、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销C、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销D、开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理

考题 通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库

考题 电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。A、大堂经理B、95599客户服务中心C、客户经理D、临柜员工

考题 针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A、客户分层营销服务模式B、渠道整合营销服务模式C、网点现场营销服务模式D、突出主题营销服务模式

考题 根据对客户的价值评估,将客户分为发展型、巩固型、调整型、淘汰型四类,在业务政策、客户经理日常服务方式与服务内容、服务层次等方面实行()。A、集中管理B、差别化服务C、分类营销D、集中营销

考题 通过官方微信平台推送相关调查连接,同时接受在线预约办理业务,以实现支撑及完善()类外呼流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务

考题 按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,对大客户和特大型客户,积极探索的营销模式是()。A、理财+服务B、关系+授信C、授信+财务顾问D、存款+费用

考题 多选题95599客户服务中心无法采用的营销方式是().A访客式营销B外呼式营销C交互式营销D交叉式营销

考题 单选题总、分行个人业务部营销组织推动开展哪几方面工作()A 开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销B 客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销C 产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理、营销运行管理、系统内纵向和横向个人业务联动营销D 开展市场研究与规划、客户服务与管理、产品研发与推广、渠道开发与管理、队伍建设与管理

考题 单选题下列说法,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪监务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。

考题 多选题通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A重点拓展客户库B重点维护客户库C重点退出客户库D特约商户营销序列库

考题 单选题根据对客户的价值评估,将客户分为发展型、巩固型、调整型、淘汰型四类,在业务政策、客户经理日常服务方式与服务内容、服务层次等方面实行()。A 集中管理B 差别化服务C 分类营销D 集中营销

考题 单选题通过官方微信平台推送相关调查连接,同时接受在线预约办理业务,以实现支撑及完善()类外呼流程。A 产品营销B 服务营销C 客户关怀D 业务

考题 单选题下列说法中,正确的是( )。A 我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D 在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程

考题 多选题针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().A客户分层营销服务模式B渠道整合营销服务模式C网点现场营销服务模式D突出主题营销服务模式

考题 单选题按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,对大客户和特大型客户,积极探索的营销模式是()。A 理财+服务B 关系+授信C 授信+财务顾问D 存款+费用

考题 单选题()方式实现电子银行业务线下、线上的服务连接。A 交叉式营销B 精准式营销C 引导式营销D 外呼式营销

考题 单选题电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。A 大堂经理B 95599客户服务中心C 客户经理D 临柜员工