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以下不属于电话银行人工服务项目的是（）。

  • A、错账处理
  • B、通知提醒
  • C、交易协同
  • D、对账单传真

参考答案

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考题 下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
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考题 关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
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考题 关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的
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考题 95533电话银行开通的方式有以下几种（）。A、95533语音B、95533人工C、个人网上银行D、营业网点
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考题 电话银行人工服务的内容有哪些？
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考题 10086电话充值：10086人工转IVR：常用操作--专席转接专区--东莞专席--银行卡电话充值--银行卡电话充值
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考题 电话银行转账限额可通过（）进行转账限额的变更。A、柜台B、网上银行C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能D、电话银行语音操作
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考题 电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。A、任意一个网点B、电话银行人工C、电话银行自助D、人工协同服务
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考题 下列哪一项不属于电话银行柜面交易（）。A、打印电子银行注册回执B、维护收款方账户信息C、修改账户限额信息D、人工协同
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考题 客户可以通过（）修改“95555电话支付”原先登记的交易电话资料。A、柜台B、专业版C、95555电话银行人工服务D、手机银行
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考题 以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。A、超市银行B、网上银行C、电话银行D、自助银行
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考题 电话银行可办理以下哪些服务（）。A、口头挂失B、人工服务C、交易明细查询D、余额查询
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考题 以下哪个积分换礼的渠道是错误的（）A、客服电话人工服务B、客服电话自助语音（4006695599）C、客服积分兑换传真专线D、网上银行（卡号登陆用户）
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考题 单选题以下不属于电话银行人工服务项目的是（）。A 错账处理B 通知提醒C 交易协同D 对账单传真
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考题 单选题以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。A 超市银行B 网上银行C 电话银行D 自助银行
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考题 多选题以下哪些不属于手机银行的服务项目（）.A手机银行跨行汇款B虚拟卡服务C手机银行年费D增值服务
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考题 多选题电话银行转账限额可通过（）进行转账限额的变更。A柜台B网上银行C电话银行人工座席的维护渠道信息功能D电话银行语音操作
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考题 单选题以下投诉内容不属于电子银行类投诉的是（）。A 电视银行B 手机银行C 电话银行D 储蓄业务
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考题 多选题电话银行可办理以下哪些服务（）。A口头挂失B人工服务C交易明细查询D余额查询
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考题 单选题以下哪个积分换礼的渠道是错误的（）A 客服电话人工服务B 客服电话自助语音（4006695599）C 客服积分兑换传真专线D 网上银行（卡号登陆用户）
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考题 单选题电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。A 任意一个网点B 电话银行人工C 电话银行自助D 人工协同服务
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考题 多选题个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）、电话银行查询密码。A约定账号B服务项目C收费对象D绑定电话
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