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如存折/存单上的客户姓名与核心系统中的客户姓名不一致,不得开立存款证明。客户须先到开户网点修改客户信息,再办理存款证明。
参考答案
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考题
理财客户经理不得接受客户委托,替客户保管()等文件和物品。A、存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章B、存折、存单、密码、有价证券、协议书、印章C、存折、存单、密码、钥匙、有价证券、印章D、存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书
考题
个人大额存单发行采用电子化方式,使用介质为( ),如客户有特殊需要,可为客户开立纸质存单,选择纸质存单的,只能凭存单开展后续业务,原则上不推荐客户开立纸质存单。
A.存单B.借记卡C.定期一本通
考题
客户出现以下情况时,应当及时审核客户身份信息,如客户身份资料、信息发生变更的,应当填写持续尽职调查表并及时更新:()
A、客户行为或者交易出现异常。客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑B、客户姓名或者名称与制裁名单上的个人或实体相一致C、客户姓名或者名称与各级司法、行政机关依法要求协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同D、获得的客户信息与先前掌握的相关信息存破坏不一致或者相互矛盾E、先前获得客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点
考题
甘肃银行受理挂失申请(包括口头挂失和正式挂失)时,应先核对客户身份资料及相关账户信息,如遇客户姓名变更,应采取的处理方式为()。A、先在核心系统里为客户变更姓名后挂失B、先挂失后在核心系统里为客户变更姓名C、无需为客户变更姓名,直接办理挂失D、以上三种方式均可
考题
个人信贷管理系统(PCM2003)中的客户信息三要素是指()。A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息B、客户证件类型、证件号码、客户姓名C、客户姓名、身份证号码、贷款种类D、客户姓名、客户单位、客户文化程度
考题
在挂失补发时,柜员应注意审核的内容是()。A、检查补发存单上的起息日是否与原存单一致B、检查挂失申请书处理结果栏中客户签名,是否与挂失存款人姓名一致C、查看客户是否已收到存单D、检查客户是否已交回申请书
考题
客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A、查询上线前RBS账户信息B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
债券系统修改客户资料交易,修改姓名和客户号时,系统自动根据资金账号从()读取姓名或客户号,不允许柜员手工输入,若核心系统中的姓名格式不符合债券系统要求,则交易失败,必须先到()修改姓名,然后再做本交易。A、核心系统,核心系统B、核心系统,债券系统C、债券系统,债券系统D、债券系统,核心系统
考题
多选题客户提供旧线存折、存单进行交易,柜员更新存折信息时,发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时,应()。A查询上线前RBS账户信息B根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
单选题个人信贷管理系统(PCM2003)中的客户信息三要素是指()。A
客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息B
客户证件类型、证件号码、客户姓名C
客户姓名、身份证号码、贷款种类D
客户姓名、客户单位、客户文化程度
考题
单选题债券系统修改客户资料交易,修改姓名和客户号时,系统自动根据资金账号从()读取姓名或客户号,不允许柜员手工输入,若核心系统中的姓名格式不符合债券系统要求,则交易失败,必须先到()修改姓名,然后再做本交易。A
核心系统,核心系统B
核心系统,债券系统C
债券系统,债券系统D
债券系统,核心系统
考题
判断题存单(折)的户名与身份证件姓名不一致时,客户只需凭定期存单(折)及有效的身份证件即可前来办理挂失。A
对B
错
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