当个人客户Ukey到期时，需进行两码重发。

考题数字证书到期或证书过期后,客户要求继续使用数字证书的需做()操作。 A.两码重发B.证书换发C.USBKey初始化D.证书补发

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考题网银证书申请时自动生成“两码”(即授权码和下载码),“两码”过期后不需要到柜台进行重发即可重新下载。() 此题为判断题(对，错)。

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考题如果企业网银证书下载两码过期，企业客户必须（）。A、申请证书补发B、办理网银重新签约C、申请重发两码D、申请证书换发

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考题数字证书即将到期或已经过期，应立即申请（）。A、重发两码B、撤销C、补发D、换发

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考题（）客户类型的签约账户可以对信用卡进行在线还款？（）A、网上注册客户B、扩展Ukey客户C、普通Ukey客户D、电子令牌客户E、手机短信客户

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考题 Ukey管理包括（）。A、两码重发B、Ukey绑定C、Ukey解锁D、Ukey更换

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考题当个人客户Ukey密码输入错误次数超限导致Ukey锁定时，需进行Ukey解锁。

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考题个人客户证书，证书冻结后不能使用，也不能进行（）或（）操作，需解冻后才可重新使用或进行。A、两码重发、废止B、换发、两码重发C、补发、两码重发D、补发、换发

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考题 Ukey解锁包括（）。A、Ukey解锁B、Ukey初始化C、两码重发D、Ukey证书下载

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考题当个人客户U-key密码输入错误次数超限导致U-key锁定时，需进行（）。A、销户重开B、U-key解锁C、电子银行密码重置D、两码重发E、渠道冻结

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考题当个人客户U-key到期时，需进行（）。A、销户重开B、U-key解锁C、电子银行密码重置D、两码重发E、渠道冻结

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考题进行两码重发时证书状态必须是待下载状态，两码重发相当于重新发放了一个证书

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考题个人证书申请时自动生成两码即授权码和下载码，（）天后自动过期，个人客户需在有效期内完成下载。A、5B、7C、14D、30

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考题企业网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，操作柜员进行（）操作。A、证书换发B、证书补发C、证书两码重发D、USBkey初始化

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考题证书两码重发是指柜员在开户后（）天内未成功下载客户证书而进行的操作。A、10B、5C、1D、14

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考题以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是（）。A、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书挂失业务，不得使用两码补打交易B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用两码补打交易C、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书解挂业务，不得使用两码补打交易D、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书重置业务，不得使用两码补打交易

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考题个人网银客户，办理以下哪类业务时，相关手续费可减免？（）A、选项0B、客户将原V1.2版UKEY更换为音频UEYC、客户将原V1.1版UKEY更换为短信动态密码后又更换为V1.1版UKEYD、客户音频UKEY损坏补发

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考题以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是（）。A、个人客户证书密码遗忘，客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易B、补打两码交易只需二级主管授权后，便可由柜员进行操作C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时，可以通过校验客户有效身份证件与支付密码，进行网上银行证书两码的补打

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考题有权限在网银上进行转账汇款操作的客户类型有（）。A、手机短信客户B、电子令牌客户C、网上注册普通客户D、普通Ukey客户E、普扩展Ukey客户

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考题网银客户自助下载数字证书失败或超过14天未下载，需客户到柜台进行（）。A、补发B、换发C、两码重发D、替换

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考题单选题客户遗忘证书储存介质密码，可申请办理（）业务。A USBKEY初始化B USBKEY挂失C USBKEY变更D 两码重发

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考题单选题数字证书即将到期或已经过期，应立即申请（）。A 重发两码B 撤销C 补发D 换发

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考题多选题以下关于个人网银证书补打两码业务说法错误的是（）。A个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书挂失业务，不得使用两码补打交易B个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用两码补打交易C个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书解挂业务，不得使用两码补打交易D个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书重置业务，不得使用两码补打交易

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考题单选题网银客户自助下载数字证书失败或超过14天未下载，需客户到柜台进行（）。A 补发B 换发C 两码重发D 替换

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考题单选题两码重发指网银客户自助下载数字证书失败或超过（）天未下载，需客户到柜台进行两码重发，领取下载码。A 11B 12C 13D 14

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考题单选题个人网银客户，办理以下哪类业务时，相关手续费可减免？（）A 选项0B 客户将原V1.2版UKEY更换为音频UEYC 客户将原V1.1版UKEY更换为短信动态密码后又更换为V1.1版UKEYD 客户音频UKEY损坏补发

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考题单选题网银客户数字证书到期时，需到柜台办理（），领取下载码。客户根据下载码在网银登录页面进行证书下载，自助下载新的数字证书，证书的有效期会延长。A 两码重发B 证书替换C 证书换发D 证书补发

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