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厅堂作为联动营销第一站,大堂经理要重点做()等工作。
- A、客户识别与转介
- B、预处理
- C、投诉处理
- D、客户关怀
参考答案
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考题
各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点()总负责,网点()具体负责网点厅堂的日常管理维护,其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A、行长,内控副行长B、内控副行长,大堂经理C、大堂经理,理财经理D、内控副行长,营销副行长
考题
单选题各营业网点厅堂服务设施及环境管理由网点()总负责,网点()具体负责网点厅堂的日常管理维护,其他区域需制定包干管理制度落实到具体人员。A
行长,内控副行长B
内控副行长,大堂经理C
大堂经理,理财经理D
内控副行长,营销副行长
考题
单选题手持终端应用于()在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。A
客户经理、各条线专业人员B
会计主管C
大堂经理、大堂副理D
网点负责人
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