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2014年6月15日,客户刘先生持1张100元假币到某商业银行营业网点反映:5天前在该营业网点取款5000元,其中有1张假币,现在要求银行退赔。柜面人员小李在张先生提供身份证和假币实物后,受理了张先生的申请,同时将假币按照规定办理了假币收缴手续,并在纸币实物上加盖印章。请问柜员小李本应如何操作?()

  • A、因张先生提供的资料不全,小李应拒绝受理该申请
  • B、小李应当面告知张先生补齐相关材料
  • C、当张先生补齐材料后,应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》中对于假硬币、假外币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章
  • D、在查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的程序进行收缴

参考答案

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考题 小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班,客户张先生拿来一张钞票,说是6月28日在该行ATM取的款,回去后发现是假币。对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括()。 A.在假币纠纷未结束前,应当视同“假外币、假硬币”专用信封封存处理B.超过冠字号码查询期限C.进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表D.未执行双人办理假币收缴的规定E.假币收缴应在查询工作处理完结后办理

考题 为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,并在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。() 此题为判断题(对,错)。

考题 小李大学毕业后,2003年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。 7月4日小李才上班就办理张先生存款,对假币略有所知的小李发现其中有一张100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。请选择上述案例中的操作有哪些违反假币收缴规定?()A.小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗;B.没有做到“当面收缴”、当面盖戳;C.银行应开具《假币收缴凭证》,而非假币没收凭证。D.没有履行告知程序。E.没到当地人行鉴定

考题 张先生到某银行存款,储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币是假币, 并且是从未见过的假币,经储蓄主管认可,当着张先生的面盖上假币章,开具了假币没收凭证,盖好章,交给张先生签字,并告知其权利。张先生虽予以配合,但仍不服气,要求用真币换回到人民银行去鉴定,小李和主管商量后将假币交给了张先生。请指出该案例中的操作违反哪些假币收缴程序?()A.发现新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关。B.小李应开具《假币收缴凭证》。C.小李应开具《假币没收凭证》。D.不应将假币退还顾客。

考题 2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码,而不是2014年底实现D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询,而不仅仅只是身份证

考题 为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,应予以封存,并在纸币实物上加盖印章。此题为判断题(对,错)。

考题 张先生到某银行存款,储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币像是假币,她马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认这张50元纸币是从未见过的假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生签字,并告知了其权利。张先生虽予以了配合,但仍不服气,又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。针对此案件,下面说法正确的是()A.发现属于利用新的造假手段制造的假币,小李应当立即报告公安机关B.小李应该开具《假币收缴凭证》而不是假币没收凭证C.小李不应将已收缴的假币退还给顾客D.案例中小李和主管的行为应该受到行政处分

考题 小李大学毕业后,于2004年7月3日在某银行求职,并顺利被录用为储蓄员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假钞略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,他将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》,下面说法正确的是()。A.小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗B.收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到当面收缴、当面盖章C.银行应开具《货币真伪鉴定书》而不是假币没收凭证D.没有履行告知程序

考题 发现假币,当面予以收缴。对假人民币纸币和假外币纸币,当场加盖“假币”印章对假硬币当面用专用袋加封。

考题 2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询,该网点存取款一体机尚未升级,此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()A、不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人B、为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理C、银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码,而不是2015年底实现D、查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询,而不是10个工作日

考题 下面关于“假币”印章使用说法正确的有()。A、对于变造假币,变造部分小于四分之一时,不能加盖“假币”印章,而是按照残损币兑换标准予以兑换B、收缴假硬币时,应将假硬币封装在专用袋内,并在封口处加盖“假币”印章C、收缴假外币时,应比照收缴假人民币规定,在假外币上加盖“假币”印章D、加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时,金融机构应作残损币兑换,禁止交还持币人

考题 小李大学毕业后,于2004年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是用红色油墨盖上假币印章,并开具了《假币没收凭证》,回到柜台将凭证交给张先生,张先生离去。请指出这个案例中违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序有()。A、收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”B、假币印章使用红色油墨而非蓝色油墨C、银行开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》D、没有履行告知程序

考题 小李大学毕业后,于2003年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李才上班就办理张先生存款,对假币略有所知的小李发现其中有一张100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。 请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序,为什么?

考题 小李大学毕业后,于2008年8月1日在某银行求职,并顺利被录用为储蓄柜员。8月2日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。请指出这个案例中的操作违反了假币收缴程序中的哪些规定。A、小李未持《反假货币上岗资格证书》上岗B、收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证;D、没有履行告知程序

考题 小李大学毕业后,顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班就接到张先生拿着假币说是6月28日在该行ATM取款时拿到的,对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括()A、在假币纠纷未结束前,应当视同假外币、假硬币专用信封封存处理B、超过冠字号码查询期限C、进行冠字号码查询时未要求客户提供有效证件及取款证明,并填写查询申请表D、发现假币未换人复核E、假币收缴应在查询工作处理完结后办理

考题 张先生到某银行存款,储蓄柜台小李发现其中有1张50元纸币像是假币,她马上叫来储蓄主管,两人经过仔细辨别后,确认是这张50元纸币从未见过的假币种类,于是当着张先生的面盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,将凭证交给张先生签字,并告知了其权利。张先生虽予以了配合,但仍不服气,又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻,确认递进来的50元纸币是真币后,将假币交给了张先生。 请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序,为什么?

考题 小李是某银行职员,7月4日小李为张先生办理的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币疑似为假币,他将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到2楼办公室,和同事们仔细辨别,确认是假币后,于是在假币正面水印处加盖了假币章,并开具了《假币没收凭证》,盖完章,返回柜台将凭证交给张先生。张先生离去。上述案例中,违反假币收缴程序的是()A、未在背面中间处加盖假币印章B、收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到”当面收缴”、”当面盖戳”C、银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收凭证D、没有履行告知程序

考题 小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该纸币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖”假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证上》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是()A、由于王小姐拒绝提供证件号码和签字,所以不必开具《假币收缴凭证》B、开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证件号码、持币人签名)的第一联留存,第二联作废,不必交给王小姐C、开具假币收缴凭证,将要素不完整的假币收缴凭证(缺少持币人身份证号码、持币人签名)的第二联交给王小姐,第一联留存。持有人拒绝签字,收缴人可以在收缴凭证上注明D、满足王小姐要求,将假币退回给王小姐

考题 2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币,护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确认为假币,但网点声称,称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请,该案例中违反相关规定的包括()A、不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人B、为保证假币实物安全,查询人和查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章C、银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机查询冠字号码,而不是2014年底实现D、查询人可携带身份证,军官证,台胞证或护照等有效证件申请查询,不仅仅只是身份证

考题 关于柜面收缴假币的处理流程,以下说法错误的是()。A、办理现金业务时发现假币,应经两名具有反假货币资格的支行柜员确认B、应在监控下当场予以收缴,不得再退还持有人C、对假人民币纸币或假外币纸币,应当面加盖“假币”印章D、《假币收缴凭证》应经持有人签字确认,如持有人拒绝签字或拒绝提供相关信息的,应在《假币收缴凭证》上注明

考题 为客户办理相关现金的冠字号码信息查询,假币实物应比照《中信银行假币收缴操作规程》关于假外币的处理办法予以封存,暂不加盖“假币”印章,同时应建立专门登记簿手工登记备查。

考题 判断题为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理行应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖“假币”印章,查询工作处理完结后,如确属假币的,依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。A 对B 错

考题 多选题下面关于“假币”印章使用说法正确的有()。A对于变造假币,变造部分小于四分之一时,不能加盖“假币”印章,而是按照残损币兑换标准予以兑换B收缴假硬币时,应将假硬币封装在专用袋内,并在封口处加盖“假币”印章C收缴假外币时,应比照收缴假人民币规定,在假外币上加盖“假币”印章D加盖“假币”印章的货币经鉴定为真币时,金融机构应作残损币兑换,禁止交还持币人

考题 判断题为客户办理相关现金的冠字号码信息查询,假币实物应比照《中信银行假币收缴操作规程》关于假外币的处理办法予以封存,暂不加盖“假币”印章,同时应建立专门登记簿手工登记备查。A 对B 错

考题 多选题小李大学毕业后,于2004年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李刚上班就办理张先生的存款业务,对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这张100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是用红色油墨盖上假币印章,并开具了《假币没收凭证》,回到柜台将凭证交给张先生,张先生离去。请指出这个案例中违反了《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》规定的假币收缴程序有()。A收缴过程离开了持有人视线范围,没有做到“当面收缴”、“当面盖戳”B假币印章使用红色油墨而非蓝色油墨C银行开具《假币没收凭证》而非《假币收缴凭证》D没有履行告知程序

考题 问答题小李大学毕业后,于2003年7月3日在某银行求职,并顺利获得录用为储蓄柜员。7月4日小李才上班就办理张先生存款,对假币略有所知的小李发现其中有一张100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给张先生,张先生悻悻离去。 请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序,为什么?

考题 判断题对于假外币纸币和各类假硬币的收缴,应当将假币装入“金融机构收缴假币专用封装袋”后,在专用封袋的封口处加盖骑缝章。外币上不得加盖假币章。A 对B 错