网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）

  • A、在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价
  • B、在生产工程中，要力求员工按时上岗和认真负责
  • C、在包装方面，要力求安全和方便
  • D、在售后服务方面，要做到访问、帮组安装、传授使用技术等

参考答案

更多 “CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）A、在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价B、在生产工程中，要力求员工按时上岗和认真负责C、在包装方面，要力求安全和方便D、在售后服务方面，要做到访问、帮组安装、传授使用技术等” 相关考题
考题 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。 A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、营销行为满意
查看答案
考题 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。 A、视听满意B、产品满意C、行为满意D、服务满意
查看答案
考题 企业“言必信,行必果”,一诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的()。 A、理念满意B、产品满意C、行为满意D、服务满意
查看答案
考题 CS是两个英文单词的缩写,意为“顾客满意”,CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针,其战略核心就是两个字() A、服务B、用心C、满意D、快乐
查看答案
考题 CS营销战略中的CS的含义是（）。A.客户满意B.顾客服务C.客户关系D.营销至上
查看答案
考题 在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）A、充分了解顾客的需要B、为顾客提供更好的服务C、对顾客的价值进行评估D、分析顾客需求行为
查看答案
考题 在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为
查看答案
考题 企业实施CS营销战略的措施主要有（）A、开发顾客满意的产品B、提供顾客满意的服务C、进行CS观念教育D、建立CS分析方法体系
查看答案
考题 市场营销中，取得市场长期成功的关键是（）A、市场营销的管理过程B、客户导向型的市场营销C、与客户建立良好的关系D、提供使顾客的满意的服务
查看答案
考题 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A、产品满意B、理念满意C、行为满意D、视听满意
查看答案
考题 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。A、建立企业文化B、提供优质的服务C、创造差别化优势D、实施品牌战略
查看答案
考题 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A、产品满意B、理念满意C、行为满意D、视听满意
查看答案
考题 企业“言必行，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。A、行为满意B、产品满意C、理念满意D、服务满意
查看答案
考题 企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、营销行为满意
查看答案
考题 CS战略即"使顾客满意的战略"。
查看答案
考题 CS的含义是（）。A、顾客满意B、顾客第一C、企业识别系统D、公司战略
查看答案
考题 服务营销战略中，企业内部营销的对象有（　）。A、直接向顾客提供服务的前端服务人员B、顾客C、供应商D、中介机构E、后勤员工
查看答案
考题 CS考虑问题的起点是顾客，它要求企业建立为顾客服务，使顾客感到满意的系统，因而也是市场营销导向的。
查看答案
考题 下列关于汽车营销说法不正确的是（）。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提
查看答案
考题 多选题在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）A充分了解顾客的需要B为顾客提供更好的服务C对顾客的价值进行评估D分析顾客需求行为
查看答案
考题 多选题企业实施CS营销战略的措施主要有（　　）。A开发顾客满意的产品B提供顾客满意的服务C进行CS观念教育D降低产品的生产成本
查看答案
考题 单选题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A 产品满意B 理念满意C 行为满意D 视听满意
查看答案
考题 多选题CIS的最新发展，从CIS到CS、CM是指（）战略。A顾客满意B企业发展C营销渠道管理D企业再造
查看答案
考题 多选题CS营销战略与CI策划比较，说法正确的有（　　）。ACS考虑问题的起点是顾客，CI要建立的是企业形象BCS要建立的是企业为顾客提供满意服务的系统C现代的CI设计已经摆脱了推销的色彩D就经营理念而言，CS要比CI更深一层，更高一筹
查看答案
考题 单选题在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（　　）。A 企业利润要求B 企业生产工艺C 顾客需求D 顾客购买行为
查看答案
考题 单选题人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A 产品满意B 理念满意C 行为满意D 视听满意
查看答案
考题 单选题企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。A 理念满意B 产品满意C 行为满意D 服务满意
查看答案
热门标签
最新试卷