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CRM是一种以()为核心的管理原则。

  • A、客户需求
  • B、竞争对手
  • C、公司自身
  • D、社会利益

参考答案

更多 “CRM是一种以()为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益” 相关考题
考题 CRM是一种管理理念,其核心思想就是以客户为中心。() 此题为判断题(对,错)。

考题 现代的CRM是一种以()为中心的业务模式,由多种技术手段支持,以便达到增强企业竞争力的目的。 A.生产B.企业利润C.社会利益D.客户

考题 CRM是一种倡导企业以( )为中心的营销管理思想和方法。A.客户B.服务C.价值D.管理

考题 客户关系管理(CRM)是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A.客户行为B.客户价值C.客户忠诚D.客户创利

考题 客户关系管理的核心是( )。A:以利益为中心 B:以成本为中心 C:以客户为中心 D:以时间为中心

考题 CRM要兼顾()的利益。A、客户B、竞争对手C、公司自身D、社会

考题 CRM是一种管理理念,其核心思想就是以客户为中心。

考题 在CRM的各项核心管理活动中,可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是()。A、客户智能管理B、客户交易管理C、客户服务质量管理D、客户生命周期绩效管理

考题 建设现代营销服务体系,应坚持和落实的基本原则是()A、以满足客户需求为中心的全方位服务原则B、集约化管理的原则C、以企业利益为核心,开拓市场、提高效益的原则D、网络化、自动化管理,提高效率的原则

考题 CRM的本质实际上是营销管理,是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。

考题 CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A、信息安全管理B、全面质量管理C、客户关系管理D、库存控制管理

考题 客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上,实现()的双赢。A、供电企业利益B、社会利益C、客户利益D、国家利益

考题 金融营销是指金融机构以市场需求为核心,采取整体营销的行为,通过交换、创造和销售满足客户需求的金融产品和服务价值,建立、维护和发展与各方面的关系,以实现各方利益的一种经营管理活动。

考题 对CRM管理的正确理解是()A、CRM是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的一种手段和方法B、CRM是一套企业信息化管理的软件系统,即如何去管理客户信息资料的软件系统C、CRM是一种先进的管理模式,就是一切以客户为中心,一切以客户为导向,紧紧围绕客户这一核心目标的先进的管理模式D、以上都包括

考题 演示资料的制作原则包括()。A、以客户需求为导向B、以利益为向导C、客户化的语言D、将业务特点转化为客户利益E、将业务特点转化为自身利益

考题 “以客户为中心”是CRM营销的核心。

考题 CRM营销的核心是()A、以客户为中心B、集成C、数据库应用D、数据挖掘

考题 作为一种新的管理模式,公共管理具有其特殊的伦理性质。主要包括()和管理主体的服务精神两个方面。A、以效率为核心B、以公共利益为核心C、以社会价值为核心D、以社会正义为核心

考题 CRM注意收集各种客户信息,记录并管理客户的需求差别化,使得()A、企业不关心非重点客户B、企业只需要管好自身利益C、企业要每天联系重点客户D、企业"比客户自己更了解客户"

考题 CRM注意收集各种客户信息,记录并管理客户的需求差别化,使得()。A、企业不关心非重点客户B、企业只要管好自身利益C、企业要每天联系重点客户D、企业"比客户自己更了解客户"

考题 单选题客户关系管理的核心是()A 利益至上B 以沟通为中心C 以客户为中心D 以服务为中心

考题 判断题“以客户为中心”是CRM营销的核心。A 对B 错

考题 单选题在CRM的各项核心管理活动中,可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是()。A 客户智能管理B 客户交易管理C 客户服务质量管理D 客户生命周期绩效管理

考题 单选题CRM注意收集各种客户信息,记录并管理客户的需求差别化,使得()。A 企业不关心非重点客户B 企业只要管好自身利益C 企业要每天联系重点客户D 企业比客户自己更了解客户

考题 单选题CRM注意收集各种客户信息,记录并管理客户的需求差别化,使得()A 企业不关心非重点客户B 企业只需要管好自身利益C 企业要每天联系重点客户D 企业比客户自己更了解客户

考题 单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。A 信息安全管理B 全面质量管理C 客户关系管理D 库存控制管理

考题 (难度:中等)所谓客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),既是一种“以客户为中心”的管理模式,也是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统)