考题
客户总成本区分为货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。此题为判断题(对，错)。
考题
为进一步给客户提供专业化和特色服务，一般在贵宾服务区可以进一步扩展客户体验区、( )。A、食品供应区B、自助服务区C、产品展示区D、外汇交易区
考题
按照时间序列分类,可以将客户分为( )
A老客户B潜在客户C一般客户D新客户
考题
客户总成本一般可以区分为()。
A.服务成本B.货币成本C.时间成本D.精神成本E.体力成本
考题
按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。A.关系客户
B.个人客户
C.自住客户
D.投资客户
E.机构客户
考题
按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。(2008年真题)A.关系客户
B.个人客户
C.自住客户
D.投资客户
E.机构客户
考题
按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（ ）。 A:关系客户
B:个人客户
C:自住客户
D:投资客户
E:机构客户
考题
加热管一般分为六个加热区，可以根据（）进行分别控制。
考题
柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。A、客户引导区B、客户等候区C、高柜区D、低柜区E、理财区F、自助银行区G、后台区
考题
根据合理比例法，可将质量总成本曲线分为以下若干个区域，具体包括（）。A、改善区B、增长区C、适宜区D、成熟区E、至善区
考题
按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。A、主力客户B、一般客户C、特殊客户D、零散客户
考题
商超类卷烟零售店硬件设施较好，空间较大，可以对店内区域进行划分，分为客我互动区、卷烟陈列区和（）。A、展示区B、客户自助区C、吸烟区D、精品陈列区
考题
按照客户所处的位置可以将客户分为（）。A、内部客户B、外部客户C、一般客户D、特殊客户
考题
按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A、主力客户B、一般客户C、零散客户D、老客户E、新客户
考题
从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）.A、赚钱客户B、赔本客户C、一般客户D、潜力客户E、关键客户
考题
所谓客户让渡价值，是指客户总价值与（）的差额。A、客户总成本B、时间成本C、体力成本D、客户货币总成本
考题
所谓客户让渡价值，是指客户总价值与（）的差额。A、客户总成本B、时间成本C、体力成本D、客户货币总成本竞争
考题
多选题客户总成本一般可以区分为（）。A服务成本B货币成本C时间成本D精神成本E体力成本
考题
多选题按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A主力客户B一般客户C零散客户D老客户E新客户
考题
多选题按照客户所处的位置可以将客户分为（）。A内部客户B外部客户C一般客户D特殊客户
考题
多选题从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）。A赚钱客户B赔本客户C一般客户D潜力客户E关键客户
考题
多选题根据合理比例法，可将质量总成本曲线分为以下若干个区域，具体包括（）。A改善区B增长区C适宜区D成熟区E至善区
考题
单选题按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）A
关键客户、合适客户与一般客户B
头等客户、潜力客户与常规客户C
A类客户、B类客户与C类客户D
重点客户、一般客户与非重点客户
考题
多选题柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。A客户引导区B客户等候区C高柜区D低柜区E理财区F自助银行区G后台区
考题
多选题按照时间序列分类，可以将客户分为（）A老客户B潜在客户C一般客户D新客户