考题
当宾客选用红酒和啤酒时,服务员斟酒顺序为:在宾客(),斟红酒,待宾客(),斟啤酒。
A、进店时,入座前B、入座后,到餐厅后C、入席后,等待客人中D、入座前,入座后
考题
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。A、指向B、引入C、道别D、入座
考题
美容师在与客人交谈时使用()语气,易被客人接受。A、商量式B、命令式C、反问式D、肯定式
考题
正式场合入座时动作要()。A、轻捷B、轻稳C、缓慢
考题
关于入座礼仪,下列选项中错误的()A、在他人之后入座,也可与对方同时入座B、最好从座位右侧入座C、在适当之处入座,主动将上座让给来宾与客人D、减慢速度,放轻动作,尽量不要弄出声响
考题
下列选项中不属于正确的入座要求的是()A、在他人之后入座,也可与对方同时入座B、最好从座位右侧入座C、公共场合,如果坐在别人旁边,需先征求对方同意D、在适当之处入座,一定要坐在椅凳,沙发等常规位子,不能坐在桌子,地板等处
考题
吃西餐时,服务员在引领客人入座时通常走在最前面,后面跟着女士,男士则走在女士的后面。()
考题
在正式场合入座时,一般应从椅子的()侧入座。
考题
和客人一起入座的时候,应当主人先入座,再请客人入座。
考题
在客人较多的隆重场合,需要向全场的客人发出信号开始某个程序时,为了使前后的客人都能看到,可采用()手势。A、南臂式B、双臂竖摆式C、横臂式D、双臂横摆式
考题
在公共场合下蹲时,正确的姿势是()A、面对他人B、背对他人C、双腿平行叉开D、高低式下蹲
考题
在公开场合,入座时应遵循礼仪顺序,通常由()入座,背对座椅,轻稳落座。A、左面B、前面C、后面D、右面
考题
家里来了客人,在客人入座后要()茶水或饮料。A、单手递送B、双手递送C、让客人自已拿
考题
晚礼服和高级职业套装常出现在隆重的场合,故多采用动作幅度很大的粗犷姿态。
考题
斟倒加温酒与冰镇酒的区别是:斟倒加温酒在客人(),斟倒冰镇酒要在客人()。A、入座时,落座后B、落座后,入座时C、进店时,入座后D、入座后,落座后
考题
邮政企业员工应有稳重的坐姿,在正式场合入座时,一般都要从椅子的()侧入座。
考题
西餐零点服务,当客人入座后,服务员打开菜单的()呈递给客人。A、封面B、中间C、第一页D、内页
考题
入席服务中,当客人来到席位前时,值台服务员要()帮助客人入座。A、接衣B、主动C、拉椅D、热情
考题
在引导客人时,手部动作有“大请”、“小请”之分,小请时手部送出后高度应为()。A、腰下B、腹部到胸部C、胸部以上D、肩膀以上
考题
单选题在客人较多的隆重场合,需要向全场的客人发出信号开始某个程序时,为了使前后的客人都能看到,可采用()手势。A
南臂式B
双臂竖摆式C
横臂式D
双臂横摆式
考题
填空题邮政企业员工应有稳重的坐姿,在正式场合入座时,一般都要从椅子的()侧入座。
考题
判断题和客人一起入座的时候,应当主人先入座,再请客人入座。A
对B
错
考题
单选题正式场合入座时动作要()。A
轻捷B
轻稳C
缓慢
考题
单选题导游员在不同的场合要准确使用不同的用语,当导游员与客人进行交流时就要使用( )。A
感谢语B
问候语C
告别语D
应答语
考题
判断题在较隆重的场合,当面对众多客人做出“请入座”动作时,可使用斜式。A
对B
错
考题
填空题在正式场合入座时,一般应从椅子的()侧入座。