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企业社会责任管理的关键词分别是跨越组织边界、换位思考、利益协调平衡、社会风险与环境风险、利益相关方参与、社会化绩效评价、可持续发展。
参考答案
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考题
以下关于电子商务企业社会责任的影响说法不正确的是()。
A.电子商务企业社会责任能够促进企业自身发展B.电子商务企业只有正确处理与各利益相关者的关系，全面协调可持续发展，才能不断提高社会信誉C.电子商务企业社会责任能够缩小社会效应D.电子商务企业社会责任能够优化消费环境
考题
1．下面关于企业社会责任内涵表述正确的是( )。
（A）企业履行社会责任的内涵，是指企业对利益相关方和自然环境负责任的行为（B）企业行为要符合法律的强制约束、社会的价值规范和良好商业道德（C）要有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响（D）激发利益相关方参与可持续发展的积极性、主动性，最大限度地增加积极影响、减少消极影响
考题
根据企业利益与社会效益的矛盾与均衡，企业外部利益相关者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任，这些社会责任包括（ ）。A.赞助和支持社会公益事业
B.保护自然环境
C.为企业高管支付高额薪酬
D.保证企业利益相关者的基本利益要求
考题
银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理，要求其采取（）措施，包括制定并落实重大风险应对预案，建立充分有效的利益相关方沟通机制，寻求第三方分担环境和社会风险等。A、风险缓释B、风险防范C、风险管理D、风险控制
考题
企业应当重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现（）、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展A、企业与消费者B、企业与员工C、企业与政府D、企业与合作企业
考题
十八届三中全会为我国全面深化改革作出“顶层设计”，从战略管理的高度统筹改革与发展的全局，全面协调推进经济、政治、文化、社会等体制创新，通过社会各个利益群体的互动，让地方、让社会及各个利益相关方都参与进来。
分析我国改革的“顶层设计”是如何运用系统优化方法的？（12分）
考题
下列对于企业社会责任管理的认识中正确的是（）A、社会责任管理是改进职能管理、完善工作流程的助推器B、企业社会责任管理以推进企业与利益相关方关系的协调改善为核心C、企业社会责任管理从适应与影响社会需求发展趋势的角度指导企业技术与管理创新D、企业社会责任管理推动企业进行跨越组织边界的管理提升与改进 E、管理推进的关键是建立内外部结合的绩效评价体系
考题
单选题企业应当重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现（）、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展A
企业与消费者B
企业与员工C
企业与政府D
企业与合作企业
考题
判断题银行业金融机构应当对存在重大环境和社会风险的客户实行名单制管理，要求其采取风险缓释措施，包括制定并落实重大风险应对预案，建立充分、有效的利益相关方沟通机制，寻求第三方分担环境和社会风险等。（ ）A
对B
错
考题
判断题企业社会责任包括利润责任、利益相关者责任和社会化责任三个层次。A
对B
错
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