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书面挂失申请选择直邮服务,需要具备什么条件呢?()
- A、客户级别为金卡及以上
- B、客户本人办理
- C、客户卡片中的时点余额(活期+定期+理财账户等)余额小于等于50万(目前暂定)
- D、出于对个性化卡片的特殊处理及风险考量,凭证种类不能为社保卡、分行区域性卡片、附属卡、白名单之列的磁条卡
参考答案
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考题
下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。A信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理B信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易C信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得D销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件
考题
关于钱生钱A理财服务,以下说法错误的是:()A、签约、修改、解约业务都只能由客户本人办理,不得代办B、主卡与附属卡均可申请签约C、在全国范围内任一营业网点均可办理D、解约后系统将自动将理财账户资金转入活期账户,但当时不结息,只是将定期积数累加入活期账户中
考题
以下关于预制卡及待发卡说法正确的是()A、预制卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片B、待发卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片C、待发卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片D、预制卡卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片E、待发卡用于事后发卡,指先由网点申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片
考题
借记卡销卡,以下说法错误的是()。A、如该卡下有附属卡或子账户的,则须先销附属卡或子账户(子账户也可选择B、销卡时,先销主卡,再销附属卡。C、办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费D、主卡为代理挂失及代理密码挂失情况下,不能代理销卡
考题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。
考题
申请办理“阳光理财通”的客户需出示本人有效身份证件和阳光卡。营业网点低柜柜员必须对申请人身份的真实性、合法性进行严格审核,通过核心系统调用()交易,查询客户资产情况是否符合办理条件。A、“5898客户资产余额查询”B、“3201卡账户查询”C、“1505活期主账户历史查询”D、“0204对私客户信息查询”
考题
VTM新增电子一卡通实时配卡功能,支持()办理。配卡时卡号会变更,且允许变更卡片等级(普卡/金卡)及凭证种类卡;实时配卡时,若客户账户余额足够扣收配卡手续费,则实时收取,若账户余额不足,则在()扣取。
考题
以下属于广东农信社银行IC.卡换卡业务主要风险点的有()A、客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确B、客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全C、柜员录入的卡号是否正确D、D.收回的I卡卡片上的电子现金余额是否清零E、客户办理登记簿"退还"时,是否本人持有效证件办理
考题
多选题下列关于财富在手卡的叙述正确的是()A财富在手卡作为重要空白凭证进行管理,严格按照山东省农村信用社重要空白凭证管理办法执行B财富在手卡签约的关联账户可以通过手机端进行口头挂失,挂失满3天后系统自动解除,也可以通过柜面进行关联账户的口头挂失的解除。C财富在手卡卡片如果损坏,客户可以持有效证件到原签约网点办理换卡手续,换卡时还需提供签约手机号、关联账户等相关信息。D客户办理财富在手卡签约手续时,需要缴纳使用财富在手卡卡片的押金。如卡片损坏或丢失,不再退还客户押金。
考题
填空题VTM新增电子一卡通实时配卡功能,支持()办理。配卡时卡号会变更,且允许变更卡片等级(普卡/金卡)及凭证种类卡;实时配卡时,若客户账户余额足够扣收配卡手续费,则实时收取,若账户余额不足,则在()扣取。
考题
多选题以下关于预制卡及待发卡说法正确的是()A预制卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片B待发卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片C待发卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片D预制卡卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片E待发卡用于事后发卡,指先由网点申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片
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