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客户来电为本人一卡通办理紧急挂失,可提供一卡通账号,应如何处理?
参考答案
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考题
关于重写磁业务,下列说法错误的是()A、办理一卡通重写磁前,经办员须通过磁条检测功能检查检测磁条磁性B、一卡通重写磁原则上要求客户本人持身份证明办理,特殊情况下需由他人办理的,须由网点主管审批同意后方可办理C、一卡通重写磁业务需验证取款方式D、在办理国际卡书面挂失解挂或损坏/防伪/到期换卡等卡片更换业务时遇写磁不成功的情况,应及时办理“国际卡内部补写磁”业务。该业务仅限内部使用
考题
问答题个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号,是何原因?
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