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在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()

  • A、系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失
  • B、依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网
  • C、银行通过网上银行进行盈利的能力有限
  • D、网上银行安全性受到挑战

参考答案

更多 “在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()A、系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失B、依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网C、银行通过网上银行进行盈利的能力有限D、网上银行安全性受到挑战” 相关考题
考题 在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理()A、丰富业务品种,完善功能B、加强营销宣传,引导客户使用C、提高安全性和稳定性,提供在线支持D、以上都对

考题 客户想暂停使用网上银行时,在原有通过网上银行暂停外,还可通过()暂停网上银行服务功能。A、国际互联网站B、短信C、拨打95533D、手机银行

考题 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择,个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。()A、网上银行登录密码+注册卡/账号B、网上银行登录密码+用户名C、U盾密码+用户名D、银行卡密码+用户名

考题 收款人可以通过()办理漫游汇款兑付。A、登录网上银行公共用户普通版系统B、登陆网上银行个人注册客户系统C、农行任一营业网点D、登陆网上银行公共用户升级版系统

考题 如果客户忘记了总行版手机银行登陆密码怎么办?()A、到我行营业网点重置B、通过网上银行进行挂失C、通过网上银行进行重置D、通过网上银行进行密码初始化

考题 在银行卡客户服务体系中,对比各渠道的稳定性,哪些渠道的稳定性相对较高()A、自助语音、ATM服务渠道B、网上银行、网站查询及网点C、纸质账单和电子账单D、电话人工和自助短信

考题 在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括()A、开发更多的银行卡业务功能B、充分发挥电话银行的引导作用,提升网上银行客户的覆盖率和动户率。C、加强对客户年龄、职业等属性的分析,积极引导其中具有学习能力的客户使用网上银行D、以上都对

考题 在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间,让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制()A、自助设备和POS终端B、电话银行C、网上银行D、手机银行

考题 下列关于网上银行的说法中,不正确的是()A、网上银行又称“3A”银行B、网上银行都没有营业网点C、网上银行的一种模式是在现有银行的基础上,利用互联网开展传统的银行交易服务D、网上银行的一种模式是完全依赖于互联网的无形的电子银行,也较叫虚拟银行

考题 下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是()A、网上银行普通客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择任一网上银行账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户B、网上银行高级客户,登录建设银行网上银行,阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》,选择网上银行非签约账户,设置手机号码和手机银行登录密码,经系统验证通过后,成为手机银行普通客户C、客户通过网上银行申请成为普通客户后,可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户D、使用文件证书的网上银行高级客户,登录

考题 网上银行又称网络银行,它通过互联网使客户可以足不出户就能够安全便捷地实现开户、销户、查询、对帐、转帐等服务项目,并不受时间地域的限制。下列关于网上银行的说法中不恰当的是()A、网上银行的开通,降低了银行客户的成本B、网上银行无时空限制,有利于银行扩大客户群体C、网上银行依靠互联网技术实现了技术的优化D、网上银行的开通保证了用户资料与资金的绝对安全

考题 关于“外汇宝”解约,以下说法正确的有()。A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。B、通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。C、通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。D、通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。

考题 个人客户想查询其工资单信息,可以通过以下哪些途径查询?()A、通过网上银行个人注册客户系统查询B、通过网上银行公共用户普通版系统查询C、通过网上银行公共用户升级版系统查询D、通过网点柜台查询

考题 中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机,他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险?()A、通过各种途径发布寻物启事B、通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务C、通过网点或网上银行办理手机银行注销服务D、挂失手机卡

考题 未注册网上银行的客户原则上通过网点注册才能成为手机银行用户。()

考题 如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡,此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡,在客户下次办理时即可通过自助渠道办理,从而实现长效分流。

考题 网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名,可通过以下()方式进行用户名找回并重置网银密码。A、网上银行自助找回B、电话银行找回C、营业网点柜台找回D、短信找回

考题 企业客户如需对用户ID权限进行修改,可()。A、通过网上银行自助修改B、须经有权人授权后修改C、到网上银行注册网点办理D、任意对公网点办理

考题 多选题收款人可以通过()办理漫游汇款兑付。A登录网上银行公共用户普通版系统B登陆网上银行个人注册客户系统C农行任一营业网点D登陆网上银行公共用户升级版系统

考题 多选题在银行卡客户服务体系中,下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间,让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制()A自助设备和POS终端B电话银行C网上银行D手机银行

考题 多选题个人客户想查询其工资单信息,可以通过以下哪些途径查询?()A通过网上银行个人注册客户系统查询B通过网上银行公共用户普通版系统查询C通过网上银行公共用户升级版系统查询D通过网点柜台查询

考题 多选题如果客户忘记了总行版手机银行登陆密码怎么办?()A到我行营业网点重置B通过网上银行进行挂失C通过网上银行进行重置D通过网上银行进行密码初始化

考题 判断题如有些客户来网点缴纳电话费但没有网上银行或银行卡,此时大堂经理应建议客户办理网上银行或银行卡,在客户下次办理时即可通过自助渠道办理,从而实现长效分流。A 对B 错

考题 多选题在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()A系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失B依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网C银行通过网上银行进行盈利的能力有限D网上银行安全性受到挑战

考题 单选题下列关于网上银行的说法中,不正确的是()A 网上银行又称“3A”银行B 网上银行都没有营业网点C 网上银行的一种模式是在现有银行的基础上,利用互联网开展传统的银行交易服务D 网上银行的一种模式是完全依赖于互联网的无形的电子银行,也较叫虚拟银行

考题 单选题网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名,可通过以下()方式进行用户名找回并重置网银密码。A 网上银行自助找回B 电话银行找回C 营业网点柜台找回D 短信找回

考题 多选题中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机,他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险?()A通过各种途径发布寻物启事B通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务C通过网点或网上银行办理手机银行注销服务D挂失手机卡