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在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。
参考答案
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考题
按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是（）A、由当日主持人在晨会结束后完成B、详细记录当日晨会的详细信息C、每日形成一张纸质记录表D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理，按季合订
考题
下列哪一项不是销售团队夕会内容（）A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B、收集营业条线中的优秀案例C、销售主管听取销售人员当日工作情况汇报D、跟进销售人员进度完成情况E、分享优质客户资源，寻找交叉营销机会
考题
下列哪一项不属于客户经理的关门三件事（）A、总结并分析当天营销工作，补充《日程表》B、汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况C、初步制定次日工作计划D、向销售主管汇报当日工作
考题
关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
考题
多选题CRM的销售行为规范化是指（）。A业务员及时报备客户，不恶意抢单，避免撞单B业务员跟单行动记录，关键沟通事项，不遗忘；人员离职后，新员工可以查看客户历史跟进情况，不影响跟单C销售主管可以查看下属的行动日志；支持按日历方式查看；查看行动时，可以批示意见和指派任务，实现监督、指导D业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况
考题
多选题关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
考题
多选题下列哪一项不是销售团队夕会内容（）A根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B收集营业条线中的优秀案例C销售主管听取销售人员当日工作情况汇报D跟进销售人员进度完成情况E分享优质客户资源，寻找交叉营销机会
考题
单选题下列哪一项不属于客户经理的关门三件事（）A
总结并分析当天营销工作，补充《日程表》B
汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况C
初步制定次日工作计划D
向销售主管汇报当日工作
考题
判断题在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。A
对B
错
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