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6周跟进时,客户经理需要()。

  • A、抓住交叉销售的机会
  • B、抓住在开立账户时错过的销售机会
  • C、进一步深化关系

参考答案

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考题 客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()A、获得客户的基本信息B、询问客户的家庭成员情况信息C、收集客户现有的银行信息D、交叉销售或外部销售推荐的机会

考题 ()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表

考题 在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A、支行长B、销售主管C、支行长、销售主管D、销售主管、营业主管

考题 滞销卷烟销售应抓住推销机会,选择在同档次品牌卷烟紧张时推销,效果会更佳。

考题 业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。

考题 客户经理接触营销过程中注意的原则包括()A、积极提出建议B、努力实施“一站式”销售——基础销售C、赞同往往是销售机会D、注重实际效果和后续跟进E、有效控制时间

考题 支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》,参与到销售过程中去,指导客户经理识别交叉销售的机会,最终提升销售业绩。

考题 10天跟进是为了抓住交叉销售机会。

考题 3月跟进时,客户经理需要()。A、抓住交叉销售的机会B、抓住在开立账户时错过的销售机会C、进一步深化关系

考题 在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。

考题 主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系,及时参与到销售活动中。

考题 关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 销售团队夕会内容包括()。A、销售主管听取销售人员当日工作情况汇报B、跟进销售人员进度完成情况C、分享优质客户资源,寻找交叉营销机会D、根据销售人员的目标完成情况,更新销售展板

考题 客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。

考题 判断题10天跟进是为了抓住交叉销售机会。A 对B 错

考题 判断题业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。A 对B 错

考题 判断题主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系,及时参与到销售活动中。A 对B 错

考题 判断题支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》,参与到销售过程中去,指导客户经理识别交叉销售的机会,最终提升销售业绩。A 对B 错

考题 判断题在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。A 对B 错

考题 多选题从销售机会的表现方式看,可将其划分为()A平等销售机会B语言销售机会C潜在的销售机会D显露的销售机会

考题 判断题在进行场景内交易时,客户经理为了抓住成交机会,可以主动告知客户账户余额信息。A 对B 错

考题 单选题在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。A 支行长B 销售主管C 支行长、销售主管D 销售主管、营业主管

考题 多选题客户经理接触营销过程中注意的原则包括()A积极提出建议B努力实施“一站式”销售——基础销售C赞同往往是销售机会D注重实际效果和后续跟进E有效控制时间

考题 多选题销售团队夕会内容包括()。A销售主管听取销售人员当日工作情况汇报B跟进销售人员进度完成情况C分享优质客户资源,寻找交叉营销机会D根据销售人员的目标完成情况,更新销售展板

考题 单选题10天跟进时,客户经理需要()。A 抓住交叉销售的机会B 抓住在开立账户时错过的销售机会C 进一步深化关系

考题 单选题根据销售机会作用和影响的范围及程度,可将销售机会分为战略性销售机会和()A 偶然性销售机会B 非偶然性销售机会C 战术性销售机会D 显露销售机会

考题 判断题客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。A 对B 错

考题 多选题客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()A获得客户的基本信息B询问客户的家庭成员情况信息C收集客户现有的银行信息D交叉销售或外部销售推荐的机会