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与制造业产品相比,银行产品或服务有其自身的特点()

  • A、无形性,银行金融产品具有不能存储、不能即刻展示与交流,衡量标准难以量化
  • B、不可分性,服务产品的提供与消费是同时完成的,客户与服务产品密切相关,客户不是完全被动地接受服务,而是参与其中,这就决定银行服务质量的高低直接影响商业银行市场营销效果
  • C、异质性,不同银行、同一银行的不同分支机构所提供的产品或服务的质量可能不一样
  • D、易模仿型,银行产品是一种“活动”而不是“实物产品”,一般不能通过专利保护,极易模仿,产品生命周期短
  • E、增殖性,增殖性是金融服务产品区别于其他服务的显著特点,人们购买银行产品或服务的主要目的是所投入的资金能带来的超额回报

参考答案

更多 “与制造业产品相比,银行产品或服务有其自身的特点()A、无形性,银行金融产品具有不能存储、不能即刻展示与交流,衡量标准难以量化B、不可分性,服务产品的提供与消费是同时完成的,客户与服务产品密切相关,客户不是完全被动地接受服务,而是参与其中,这就决定银行服务质量的高低直接影响商业银行市场营销效果C、异质性,不同银行、同一银行的不同分支机构所提供的产品或服务的质量可能不一样D、易模仿型,银行产品是一种“活动”而不是“实物产品”,一般不能通过专利保护,极易模仿,产品生命周期短E、增殖性,增殖性是金融服务产品区别于其他服务的显著特点,人们购买银行产品或服务的主要目的是所投入的资金能带来的超额回报” 相关考题
考题 服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()。 A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化E、购买服务产品的风险较小

考题 与一般工商业企业相比,银行提供的信贷产品和服务的特点包括( )。A.公司信贷产品是无形的B.公司信贷产品和银行的全面运作分不开C.对于同一种类的公司信贷产品,不同银行提供的服务质量相同D.公司信贷产品易被竞争对手模仿E.公司信贷产品是其服务项目的动力引擎

考题 与制造业比较服务业的主要特点有()。A、以提供无形产品为主B、生产与消费同时进行C、消费者反作用(干预)相对程度大D、质量可以直接衡量E、产品可以库存

考题 与一般工商业企业相比,银行提供的信贷产品和服务的特点是( )。A.公司信贷产品是有形的B.公司信贷产品完全独立于银行运作C.公司信贷产品易被竞争对手模仿D.对于同一种类的公司信贷产品,不同银行提供的服务质量相同

考题 服务创新较之产品创新有哪些自身特点?() A、服务创新较之产品创新有其自身特点B、服务创新更加灵活C、人力资本成为关键的竞争要素D、服务创新更加灵活

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考题 旅游产品的综合性特点使其既不同于制造业的物质产品,也不同于其他服务行业的服务产品。

考题 与制造业相比,服务业具有以下特点()A、生产率难以测定B、质量标准难以建立C、与顾客接触度高D、可以通过库存来调节需求E、提供无形产品

考题 服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品

考题 服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()A、服务产品不容易向顾客展示B、服务产品更容易沟通交流C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量D、服务易于实现标准化

考题 服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点?

考题 服务业与制造业具有显著的区别,因此在产品组合中,其产品线决策也有着自己的特点,服务产品线更注重的是()。A、服务产品线分析B、服务产品线宽度C、服务产品线的长度D、服务产品线的跨度E、服务产品线的深度

考题 与制造业产品开发相比,服务业产品开发的特点是什么?

考题 与制造业的产品相比,服务业的产品主要是()。A、无形的B、不可见的C、难以形成库存D、生产过程与消费过程合二为一E、产品质量主要通过消费进行感知

考题 与制造业相比,服务业有哪些特点?

考题 与一般产品相比,饭店产品有哪些特点?

考题 与一般工商业企业相比,银行提供的信贷产品和服务的特点包括( )。A、公司信贷产品是无形的B、公司信贷产品和银行的全面运作分不开C、对于同一种类的公司信贷产品,不同银行提供的服务质量相同D、公司信贷产品易被竞争对手模仿E、公司信贷产品是其服务项目的动力引擎

考题 简答服务产品与一般产品相比的特点。

考题 单选题服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()A 消费与生产分离B 质量易于直接衡量C 不制造有形产品D 制造有形产品

考题 问答题与制造业相比,服务业有哪些特点?

考题 问答题与一般产品相比,饭店产品有哪些特点?

考题 单选题与制造业相比,下列属于服务业突出特征的是()A 销售与生产分离B 产品的无形性C 产品可以库存D 质量可以直接衡量

考题 多选题与制造业相比,服务业具有以下特点()A生产率难以测定B质量标准难以建立C与顾客接触度高D可以通过库存来调节需求E提供无形产品

考题 问答题与制造业产品开发相比,服务业产品开发的特点是什么?

考题 多选题与制造业的产品相比,服务业的产品主要是()。A无形的B不可见的C难以形成库存D生产过程与消费过程合二为一E产品质量主要通过消费进行感知

考题 单选题服务业产品设计的特点是()A 其产品设计过程和制造业相同B 其产品设计过程和制造业不同C 服务业的“生产”过程通常和制造业相同D 服务业的库存形式和制造业相同

考题 问答题简答服务产品与一般产品相比的特点。