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OCRM系统实践应用不包括（）。

  • A、提醒功能应用
  • B、产品分析应用
  • C、客户分析应用
  • D、公告信息应用

参考答案

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考题 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。A、低柜（PBCS系统）B、OCRM系统C、网上银行D、电话银行
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考题 对于OCRM系统真实评定的VIP黑金卡级客户，对应视为结算通（）。A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
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考题 结算通客户按不同级别享受不同的服务（）A、对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户B、白金级客户，对应视为结算通良好客户C、黑金级客户，对应视为结算通优良客户D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
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考题 财富管理平台可以实现基金规划、生活规划、快速规划、理财锦囊等功能，这些功能和（）系统是联动的。A、综合财富管理系统B、OCRM系统C、ACRM系统D、基金系统
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考题 财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对（）功能与部分非现金交易进行操作端整合（）。A、OCRM系统B、ACRM系统C、核心系统
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考题 对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户，对应视为结算通（）.A、普通客户B、潜在客户C、良好客户D、优良客户
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考题 公积金项目贷款的发放只能通过（）系统向（）系统发起操作，各分行不得直接在（）系统中进行放款A、CCBS，房金OCRM，房金OCRMB、房金OCRM，CCBS，CCBSC、ECIF，房金OCRM，房金OCRMD、房金OCRM，ECIF，ECIF
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考题 客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A、客户信息系统（ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C、数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D、产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
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考题 对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。A、对公客户关系管理系统（OCRM）B、对公信贷流程管理系统（CLPM）C、核心业务系统D、OA办公系统
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考题 OCRM系统中日常办公平台包括（）等。A、日程安排B、工作日志C、理财工具D、提醒服务
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考题 OCRM系统是（）客户关系管理系统。A、功能型B、操作型C、分析型D、销售型
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考题 OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。A、短信B、电子邮件C、电话D、信件
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考题 单选题对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。A 对公客户关系管理系统（OCRM）B 对公信贷流程管理系统（CLPM）C 核心业务系统D OA办公系统
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考题 单选题公积金项目贷款的发放只能通过（）系统向（）系统发起操作，各分行不得直接在（）系统中进行放款A CCBS，房金OCRM，房金OCRMB 房金OCRM，CCBS，CCBSC ECIF，房金OCRM，房金OCRMD 房金OCRM，ECIF，ECIF
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考题 单选题OCRM系统是（）客户关系管理系统。A 功能型B 操作型C 分析型D 销售型
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考题 单选题OCRM系统最新的服务功能及操作流程可在（）模块中找到。A 日常办公平台B 客户关系管理C 系统管理D 销售计划管理
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考题 多选题OCRM系统中提醒功能可选用的提醒方式有（）几种。A短信B电子邮件C电话D信件
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考题 单选题对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。A SAS系统B 新一代核心系统C ODSB系统
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考题 多选题客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A客户信息系统（ECIF.B操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
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考题 单选题OCRM系统中客户基本信息中不包括（）A 客户服务等级B 资产指数C 手机号D 成为沃德或交银客户时间
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考题 单选题OCRM系统实践应用不包括（）。A 提醒功能应用B 产品分析应用C 客户分析应用D 公告信息应用
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