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实地催收的过程中,不要因为债务人旁边有人或者忙着谈业务,就走开等待。
参考答案
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考题
下列关于人工催收的说法错误的是()。A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权
考题
下列关于银行逾期贷款催收的表述,错误的是( )。
A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
B.人工催收与电子批量催收相比,成本较高
C.人工催收与电子批量催收相比,催收成功率较低
D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权
考题
有客人来访,与客人说话时应注意:()A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。F、不要谈自己家里的事。
考题
买断型资产转让业务()。A、如出让方的上级审批机构认为需要对债务人进行实地考察并进行贷前调查的,经办人员应对债务人进行贷前调查B、必须对债务人进行实地考察C、只需根据出让方提供的相关资料对债务人进行资料上的审查D、如受让方的上级审批机构认为需要对债务人进行实地考察并进行贷前调查的,经办人员应对债务人进行贷前调查
考题
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。()
考题
单选题()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收,并依据考核结果支付报酬的催收行为。A
法务催收B
委外催收C
短信催收D
上门催收
考题
多选题有客人来访,与客人说话时应注意:()A不要当客人面与家人争执。B不要边谈话边忙着做其它事。C不要谈自己感兴趣的新闻。D不要谈自己的工作。E不要谈客人家里的事。F不要谈自己家里的事。
考题
多选题有客人来访,与客人说话时应注意()。A不要当客人面与家人起争执B不要边谈话边忙着做其他事C不要谈自己感兴趣新闻D不要谈自己的工作
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