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客服中心在催收催缴时采取（）方式有。
- A、短信提示
- B、人工外呼
- C、信函
- D、邮件
参考答案
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考题
准贷记卡催收程序包括（）。A、判断账户状态和催收账户分类B、根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收C、考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式D、采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
考题
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。A、司法催收B、信函催收；电话催收；上门催收C、信函催收；司法催收；委外催收D、电话催收；上门催收；司法催收
考题
根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）A、短信催收方式B、短信催收和电话催收相结合的方式C、电话催收方式D、电话催收和信函催收相结合的方式
考题
对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。A、电话催缴；收取违约金B、停气处理；收取违约金C、电话催缴；停气处理D、停气处理；报警处理
考题
关于个贷中心辖内电话催收，以下说法错误的是（）。A、个贷中心辖内电话催收是指由个贷中心通过自动语音方式对逾期贷款实施催收的行为B、逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心辖内电话催收C、总行集中远程催收过程中发现需要提前进行辖内电话催收的贷款应进行个贷中心辖内电话催收D、个贷中心辖内电话催收的操作者是个贷中心催收人员
考题
关于总行集中催收，以下说法错误的是（）。A、总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B、总行集中远程催收包括短信催收和语音催收C、语音催收分为自动语音和人工语音两种方式D、总行集中远程催收主要在贷款逾期46天以内实施
考题
关于总行集中远程催收，以下选项正确的是（）。A、总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B、总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施C、总行集中远程催收包括短信催收和语音催收D、语音催收即自动语音催收
考题
多选题下列关于个人贷款催收的说法，正确的有（）。A早期催收通常会采取上门催收方式B上门催收一般安排双人C上门催收原则上不接受现金还款D多次催收无效、借款人的还款意愿出现明显问题时，适用中期催收E发送律师函催收是不良贷款的催收方式，早期催收和中期催收不适用该方法
考题
多选题关于总行集中远程催收，以下选项正确的是（）。A总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施C总行集中远程催收包括短信催收和语音催收D语音催收即自动语音催收
考题
多选题关于个人逾期贷款催收工作，以下说法正确的是（）。A个人逾期贷款催收主要包括总行集中远程催收、个贷中心辖内电话催收、个贷中心属地催收三个阶段B总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为C逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款应进行个贷中心电话催收D逾期时间达到91天（含）以上的采用司法催收
考题
单选题关于总行集中催收，以下说法错误的是（）。A
总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B
总行集中远程催收包括短信催收和语音催收C
语音催收分为自动语音和人工语音两种方式D
总行集中远程催收主要在贷款逾期46天以内实施
考题
多选题准贷记卡催收程序包括（）。A判断账户状态和催收账户分类B根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收C考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式D采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
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